Sürekli Arızalı Güvenlik Kamerası İçin Para İadesi Talebi

Pazarama üzerinden Teknoloji Sınırda adlı firmadan fury 4 Kameralı 2MP Full HD Görüntü 6 Atom LED Gece Görüşlü Dış Mekan Güvenlik Kamerası Seti 320GB ürünü aldım. Yaklaşık 5 aydır sistemi kullanıyorum ve neredeyse her gün başka bir arıza ile uğraşıyorum. Önce kameralar arızalandı, ardından adaptörde sorun çıktı, daha sonra HDD ile ilgili problem yaşamaya başladım. Güvenlik sistemi almamın amacı huzur ve güven iken, bu ürün tam tersine sürekli sorun çıkararak beni mağdur etti.

Yaşadığım sorunlarla ilgili satıcıya ve Pazarama tarafına başvurduğumda beni Trakya Güvenlik Sistemleri adlı firmaya yönlendirdiler. Ancak bu firmanın internet sitesinde bu konularla ilgili başvuru yapabileceğim herhangi bir merkez veya iletişim alanı bulamadım, dolayısıyla çözüm sürecini başlatamadım. Ürün hem sürekli arıza veriyor hem de yönlendirildiğim yerde net bir muhatap bulamıyorum.

Sürekli arıza çıkaran ve güven vermeyen bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.