Arızalı Harddisk Ve Satıcı İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

N11 üzerinden Besta Bilişim'den kamera montajı için 1 TB harddisk satın aldım. Harddiski yine N11 sitesinden aldığım kayıt cihazına taktığımda, harddiske 'abnormal' hatası verdi ve çalışmadı. Ürünü geri iade etmek için satıcıya mesaj attım, ancak satıcı ürünü kendilerinden almadığımı iddia ederek iadeyi onaylamadı. Ekran görüntüsünde satıcının kendileri olduğu açıkça görünmesine rağmen, yanlış bilgi vererek mağduriyet yaşattılar. Yeni bir harddisk almak zorunda kaldım ve montajım 3 gün ertelendi. Ayrıca, N11 sitesindeki yorumlarda da görüldüğü gibi, bazı firmalar ikinci el arızalı harddiskleri poşetleyip sıfır ürün gibi satabiliyor. Bu nedenle Tüketici Mahkemesi'ne ve CİMER'e şikayette bulundum.