to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'den internet hizmeti almaktayım. 30 Eylül akşamı evde internet gitti ve 1 ekimde müşteri hizmetlerine bilgi verdim. Uzaktan kontrollerde düzeltme sağlanamadığı için arıza kaydı açıp ekip yönlendirmesi yaptılar. Teknofix ten randevu mesajı geldi ve 2 Ekim pazartesi saat 09:30-12:30 arası için randevu oluşturdum ve sonrasında randevu onaylamam için bir mesaj daha geldi. Onu da onayladım. İşlerimi ona göre planladım haliyle fakat teknik ekip tarafıma hiçbir şekilde arama ya da mesaj yoluyla ulaşmadı. Ekibin gelmemesi ve bilgi vermemesi tüm işlerimi aksattı. Gelmeyecekseniz ya da ilgilenmeyecekseniz neden randevu saati veriyorsunuz insanlara?
Vodafone ev interneti ile ilgili bir sorunum vardı. Vodafone üzerinden oluşturduğumuz randevu saatinde (09:30-12:30) gelmediler. Israrlı aramalarım sonucunda arıza kaydının kapatıldığını öğrendim ve arızayı Vodafone'a transfer ettiklerini söylediler. Vodafone'u aradığımda arızanın kapanmaması gerekt...
Vodafone ev interneti taşıma talebinde bulundum. Sonra Teknofix bana link gönderip randevu oluşturmamı istedi. Randevu oluşturdum. Bir gün boyunca evde bekledim, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri gün içinde bana ulaşacaklarını söyledi ama şu an herhangi bir kimse bana ulaşmadı. ...
Teknofix 9 Temmuz pazar günü randevu oluşturduk, Vodafone evde internet nakli için, fakat ne geldiler ne de arayıp gelemeyeceğiz diyerek haber verdiler. Araştırmalarım sonucu Teknofix genel olarak randevulara gitmediği ve problem çıkardığı söyleniyor. Vatandaşa randevu verip gün boyu evde bekletip g...
Vodafone'dan internet yükseltmek için başvuruda bulundum ve Teknofix'ten randevu oluşturdum. Randevu günü kurulum için evde olup olmadığımı sordular v...
Yorumlar