Teknobiyotik Stokta Olmayan Ürünün Tek Taraflı İptali Ve Müşteri Zararı

20.04.2026 tarihinde www.n11.com üzerinden Teknobiyotik satıcısından High Power marka bir adet power supply satın aldım. Siparişim daha sonra “stokta olmayan ürün / tedarik edilemeyen ürün” gerekçesiyle satıcı tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Halbuki kanuna göre stokta olmayan bir ürünün satışa sunulmaması gerektiğini biliyorum, bu nedenle iptalin asıl olarak ürünün fiyatı gerekçe gösterilerek yapıldığını düşünüyorum.

Bu ürün için 1.235 TL ödedim ve daha sonra ücret iadesi yapıldı. Ancak bu ürünü sipariş verdikten sonra, buna güvenerek almış olduğum başka bir ürünü iptal etmiştim. Siparişimin iptal edilmesi sonucu bu durum tamamen benim zararıma oldu ve mağdur edildim.

Satıcının stokta olmayan ürünü satışa açarak sonrasında tek taraflı iptal yoluna gitmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı belirtmek isterim.