to read complaints and reviews, or file yours.Fazladan Fark Ödemesi Talebi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi
Tekno Muaz isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden Poco X8 Pro model telefonu 21.620 TL bedelle 14540 numaralı sipariş olarak satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra firma, sözde “fark ödemesi” adı altında benden ayrıca 2.594 TL daha talep etti.
Telefonu almak istediğim için bu ek ödemeyi de yaptım ancak bu süreçte son derece kaba bir üslup kullandılar. Ek ödemeyi yaptıktan sonra ise firma artık mesajlarıma cevap vermemeye başladı ve ne ürünle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma dönüş sağlandı.
08.06.2026 tarihinde saat 09:14 civarında yaşanan bu süreç sonucunda hem ana ücret hem de fark ödemesi olarak yaptığım tüm ödemelerin iadesini ve 14540 numaralı siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Paramın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
Siparişi iptal etti ama param hala gelmedi Allah kimseyi bunların eline düşürmesin
İnsan parasıyla rezil olur mu ben oldum Allah buradan sipariş verecek olanların vay haline
Kusura bakmayın bende normal olarak dolandırılma korkusu yüzünden bu tavırla yaklaştım ama bir beyefendi benimle iletişime geçti ve siparişin iptal olduğunu ve 11 Haziran tarihinde iade gerçekleşeceğini söyledi gelişmeyi sizinle paylaşacağım
Merhaba İbrahim Bey, Öncelikle süreç içerisinde yaşamış olduğunuz stres ve iletişim kaynaklı memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. #14540 numaralı siparişiniz 08.06.2026 tarihinde oluşturulmuş, sonrasında talebiniz doğrultusunda siparişiniz iptal edilmiştir. Sipariş iptali sonrası ödeme kayıtları tarafımızca kontrol edilmiş olup, ödemenize ait iade işlemleri gerçekleştirilmiştir. Görüntülenen kayıtlarda 2.594 TL tutarındaki fark ödemesinin 08.06.2026 tarihinde başarılı şekilde iade edildiği görülmektedir. Ayrıca ana ödeme iade süreci de ödeme kuruluşu/banka süreçleri üzerinden tamamlanmıştır. İade bilgisi: Sipariş No: #14540 İade Tutarı: 2.594 TL İade Tarihi: 08.06.2026 Kart: Sonu 3488 ile biten Visa ARN Referans No: 74609056160100029047731 İade işlemleri firmamız tarafından yapılmış olup, tutarın karta yansıma süresi bankanın işlem süreçlerine göre değişebilmektedir. Nitekim sonrasında tarafınızdan da paranın banka tarafında işlemde olduğu bilgisi paylaşılmıştır. Süreçte size daha net ve sakin bir bilgilendirme yapılması gerekirdi. Bu konuda oluşan olumsuz deneyim için tekrar özür dileriz. Sonrasında yorumunuzu güncelleyerek sürecin çözüldüğünü belirtmeniz için ayrıca teşekkür ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tekno Muaz Müşteri Hizmetleri
İbrahim hocam sorununu çözdüler mi? Bende bir alışveriş yapmayı düşünüyorum bu firmadan o yüzden soruyorum