Ali Mardin Telefon Dünyası Ödenen 28.000 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

Facebook üzerinden “Ali Mardin Telefon Dünyası” isimli sayfanın paylaştığı ilandan yola çıkarak WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtim. Numarası " 552 *** 51 95". 1.04.2026 tarihinde Oppo Find X9 Pro model telefonu 28.000 TL bedelle sipariş verdim. Sayfanın adres bilgisi Nusaybin olarak görünmekteydi.

Ödemeyi c**** adına kayıtlı bir IBAN’a havale olarak gönderdim, açıklama kısmını özellikle boş bırakmam istendi ve bu şekilde işlem yaptım. Ödeme dekontu, WhatsApp yazışmaları ve Facebook ilanına ait ekran görüntüleri şu an elimde bulunmaktadır.

Sipariş esnasında ürünün en geç ertesi gün, yani 2.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında kargoya verileceği ve tarafıma kargo takip numarası iletileceği söylendi. Ancak 3.04.2026 tarihi itibariyle ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmıştır ne de kendilerine telefon ya da WhatsApp üzerinden ulaşabilmekteyim, iletişim tamamen kesildi.

Ödemesini yaptığım halde ne ürün gönderilmiş ne de tarafıma bilgi verilmiştir. Bu nedenle ödediğim 28.000 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.