Tekno İklimlendirme Kusurlu/Yanlış Kalite Ürün

Denizli’de Tekno İklimlendirme ve Mühendislik Anonim Şirketi’nden m** y*** adına toplam 23.000 TL ödeyerek 60X120 ölçülerinde, birinci sınıf olarak belirtilen fayans satın aldık. Ancak ürünler döşendikten sonra bize satılan fayansların ikinci kalite olduğu ortaya çıktı.

Fayanslar yaklaşık 3 gün önce ustamız tarafından döşendi ve daha aynı akşam renk farklılıklarını ve defoları fark ettik. En başta özellikle birinci sınıf ürün almak istediğimizi belirtmemize rağmen, bize ikinci kalite ürün verilmiş olması hem maddi hem manevi olarak mağduriyet oluşturdu. Ürünler döşendiği için şu anda hem ödediğimiz para hem de işçilik maliyeti boşa gitmiş durumdadır.

Bu nedenle, ödediğimiz 23.000 TL’nin iadesini ve kusurlu/yanlış kalite ürün nedeniyle oluşan zararımızın (işçilik dahil) karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.