Tekno Center'dan Yanıltıcı Reklam Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Tekno Center isimli firmadan Facebook üzerinden reklamlarını görerek akü takviye cihazı satın aldım. Reklamda gösterilen ürünle birebir aynı olacağını düşünerek sipariş verdim, ürünüm bugün kargoyla teslim edildi ve 1600 TL ödeme yaptım. Ancak paketi açtığımda reklamda gösterilen akü takviye cihazı yerine rjtianye marka, 12v Intelligent Pulse Repair Charger isimli farklı bir akü şarj cihazı gönderdiklerini gördüm.

Reklam görsellerinde taşınabilir hava kompresörü ve akü takviye cihazı olarak tanıtılan ürünle bana gönderilen ürün arasında belirgin farklar var. Beklediğim özelliklere sahip olmayan, tanıtımla ilgisi bulunmayan bambaşka bir ürünle karşılaştım. Ürünün kutusu üzerinde ithalatçı firma olarak G***** S***** Teknoplanet Ticaret bilgisi yer alıyor. Bu durum hem yanıltıcı reklam hem de yanlış ürün gönderimi niteliği taşıyor.

Tekno Center’ın ve ürünü ithal eden G***** S***** Teknoplanet Ticaret’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek ya reklamda gösterilen doğru ürünü göndermesini ya da ödediğim 1600 TL tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ürünün iadesi ve sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.