Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fiyat, Yanıltıcı Satış Ve Bilgim Dışında Abonelik Mağduriyeti

profile
30 Eylül 2025 13:51
1.407

24 Eylül 2025 tarihinde, Teknik Global Telekom Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Limited Şirketi tarafından bana Mercury 4g LTE Router taşınabilir modem 7.000 TL karşılığında satıldı. Satış sırasında bana TurkNet üzerinden işlem yapıldığı ve 1.000 megabit hızında internet sunulacağı söylendi. Ancak, daha sonra öğrendim ki bu şirketin herhangi bir internet sunucu hizmeti yok ve bilgilerim iznim olmadan Elit Grup Türk Telekom Gurubu adlı başka bir şirkete aktarılmış. Adıma Türk Telekom üzerinden, bilmediğim bir sunucu ile aylık 250 GB kotalı bir abonelik başlatılmış.

Aynı modem piyasada 1.850 TL civarında satılırken bana çok yüksek bir bedelle satılması ve yanıltıcı bilgilerle işlem yapılması nedeniyle mağdur edildim. Ayrıca, satış öncesinde modemi iade ettiğim takdirde ücretimin iade edileceği belirtilmişti. Ancak, iade talebim üzerine cihazıma yazılım atıldığı ve iade alınamayacağı söylendi. Şirketin telefonlarına ise kesinlikle ulaşamıyorum.

Ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve elimde dekontum mevcut. Herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme de tarafıma iletilmedi.

Bu nedenle, hem Teknik Global Telekom’dan hem de bilgim dışında işlem yapan diğer şirketten, modemi iade etmek istiyorum ve ödediğim 7.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak yasal yollara başvuracağımı da açıkça belirtmek isterim. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modem Siparişim Gönderilmedi, İptal Talebim Reddedildi

profile
09 Ekim 2025 14:03
940
modem-siparisim-gonderilmedi-iptal-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Tc Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Global Telekom Bilişim Yanıltıcı Modem Satışı ve Ulaşılması Güç Firma

profile
12 Ekim 2025 13:47
1.415
1
Nina sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Modem Satışı Ve İade Sorunu

profile
27 Eylül 2025 17:28
4.029
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

İade Edilmeyen 4000 TL'lik Modem Ücreti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
19 Eylül 2025 10:04
1.467
İade Edilmeyen 4000 TL'lik Modem Ücreti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
İade Edilmeyen 4000 TL'lik Modem Ücreti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
iade-edilmeyen-4000-tllik-modem-ucreti-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-4.pdf
iade-edilmeyen-4000-tllik-modem-ucreti-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz