to read complaints and reviews, or file yours. 
Teklos Teknoloji’den aldığım şarjlı el süpürgesini 12.11.2025 tarihinde garanti kapsamında onarım yapılması için kargo ile teknik servise gönderdim. Ancak ürünüm teknik servis tarafından teslim alınmayıp kargodan geri iade edilmiş ve şu anda hâlâ kargoda bekliyor.
Bu süreçte firma tarafından tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de açıklama aldım. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünerek gönderdim ve teknik servisin ürünü teslim almamasından dolayı mağdur oldum.
Ürünümün, garanti kapsamında olacak şekilde teknik servis tarafından ivedilikle teslim alınmasını, gerekli onarımının yapılmasını ve süreç hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16 GB Kingston DDR5 RAM ürünüm arızalı olduğu için 16 Ekim 2025 tarihinde Teklos Teknoloji'ye gönderdim. 20 Ekim'de arayarak durumunu sorduğumda, arızanın giderilemediğini ve bu duruma dair rapor tutularak ürünün aynı gün kargoya verileceği bilgisini aldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tar...
Xiaomi robot süpürge makinemin tamiri için 17 Haziran 2023 tarihinde Elektrofoni firmasına gönderdim. Firma yetkili garantili servis değilmiş meğerse bizi yanılttılar. Bende bu sebepten ötürü makinemin tarafıma gönderilmesini istedim. Fakat türlü oylamalar ve ertelemelerle ürünümü tüm ısrarcı aramal...
Teknosa'dan aldığım ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun hala çözülmedi. Ürün, 28 Mart 2024 tarihinde sipariş verildi ve 2 Nisan 2024 tarihinde en geç kargoya verileceği söylendi; ancak bir hafta olmasına rağmen kargoya verilmedi. Ürün, Destek Bilişim'den Teknos...
Robot süpürgem 5 kere servise gitti defalarca soruna dair video attığım halde bir sorun yok denilip süpürgem geri yollandı. Hala garantisi devam etmekte olan ürünüm ne tamir edilebildi ne de iade edebildim. Aldığım site iade raporu olmadan iade almıyor. Servis de iade raporu vermeyip beni mağdur edi...
16 Mayıs 2023 tarihinde arızalanan robot süpürgeyi tamir için "Xiaomi yetkili servisi" diye aramalarda ön sırada çıkan elektrofoni adlı servise gönderdim. Belirlenen onarım ücretini de IBAN hesabına ödedim. 4 ila 6 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilen onarım süresi, 50 gün geçmesine rağmen tamaml...
Yorumlar