Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı RAM İçin Servis Sürecinde İletişim Ve Çözüm Sorunu Yaşıyorum

profile
28 Ekim 2025 22:34
389

16 GB Kingston DDR5 RAM ürünüm arızalı olduğu için 16 Ekim 2025 tarihinde Teklos Teknoloji'ye gönderdim. 20 Ekim'de arayarak durumunu sorduğumda, arızanın giderilemediğini ve bu duruma dair rapor tutularak ürünün aynı gün kargoya verileceği bilgisini aldım. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bildirimi veya SMS ulaşmadı.

24 Ekim ve 27 Ekim tarihlerinde tekrar tekrar aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Elimde sadece PTT'ye verdiğim kp0587****410 numaralı kargo takip kodu bulunuyor.

Ürünüm garanti kapsamında ve şu ana kadar tamir edilmedi, değişim de yapılmadı. Artık ürünümün tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Bilgisayar Onarımında Haksız Kargo Ücreti Ve Servis Mağduriyeti

profile
10 Ekim 2025 19:55
465
1
Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Siparişin Gönderilmemesi

profile
19 Ekim 2025 23:04
1
Benzer Şikayet Yaz