to read complaints and reviews, or file yours.Davet Puanlarım Hesaba Yansımıyor Ve Destek Gecikiyor
Teklifimgelsin uygulamasında davet ettiğim kişiler üzerinden kazandığım puanlarla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Davetlerden kazanmış olmam gereken 8 puan bakiyeme yansımadı, sadece TP’lerim yüklendi, puanlarım ise eksik görünüyor.
Bu sorun 16 Haziran’dan beri devam ediyor. Uygulamayı Android telefon üzerinden kullanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve uygulama içi destekle görüştüm ancak yaptıkları açıklamalar mantıklı gelmedi, ayrıca dönüşler çok geç yapılıyor ve sorun hala giderilmedi.
Eksik olan 8 puanımın doğru şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bakiye görünümümün düzeltilmesini istiyorum. İletişim için uygulamada kayıtlı telefon numaram 5467****84 üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Kullanıcımız, Yaşadığın durum için üzgünüz. 16 Temmuz tarihinden iletmiş olduğun BorcumBitsin davet puanları konusu tarafımızca detaylı şekilde incelenmiş ve Yardım Merkezimiz üzerinden tarafına kapsamlı açıklama yapılmıştır. Yapılan kontrollerde, davet ettiğin arkadaşlarından bir kısmının üyeliğini sonlandırması nedeniyle ilgili puanların hesabından düşüldüğü ve davet ettiğin arkadaşlarından bir kısmının Kredi Karnesi oluşturmaması nedeniyle ilgili puanların hesabına eklenmediği tespit edilmiştir. Bu kapsamda, mevcut puanının güncel ve doğru şekilde yansıdığı teyit edilmiştir. Yarışma koşulları ile ilgili detaylı bilgi için mobil uygulamamız > Profil > BorcumBitsin sayfasını inceleyebilirsin. Her türlü görüş, öneri ya da destek talebin için Yardım Merkezimiz üzerinden bize doğrudan ulaşabilirsin. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 🧡 Sevgiler TeklifimGelsin Destek Ekibi
