Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi Şikayetçiyim

Emekli pazar yardımı için olumlu olduğuna dair annemi telefon ile aradılar. Kimlik belgesi ve hesap numarası eksik diye bir WP numarasına atmasını istediler attık Kasım ayında. Dönüş olmayınca uzun bir süre tekrar aradık ve o numarada sorun yaşadıklarını söyleyip başka numaraya göndermemizi istediler oraya da gönderdik Aralık ayında. Bu süreçte Tekirdağ bsb çağrı merkezini defalarca aradık ve hepsinde sıra ile olduğunu anneminde hak kazandığını mutlaka yatırılacağı bu söylediler. Ancak bugün olumsuz yanıtlanmış sizinki deyip ödeme alamayacağını söylemişler. Nasıl olumlu sonuçlandı deyip kimlik bilgilerini 2 kez alıp sonra size vermiyoruz diyebiliyor neye göre seçtiniz peki bu emeklileri? Ve neye göre önce olumlu deyip sonra olumsuz diyorsunuz 3 ay bekletip? WP konuşmaları duruyor çağrı merkezinizin çağrı kayıtları ses kayıtları duruyordur muhtemelen durması gerekiyor. 3 ay boyunca yatacak sana da teyze deyip bugün hayır demenizi açıklamanızı istiyorum. Belgeleri gönderdiğimize dair konuşma görüntüleri de mevcut. Dilerseniz onları da gönderebiliriz.