Yanlış Araca Kasko Yapıldı, 8 Ay Boyunca Aracım Güvencesiz Kaldı

21.01.2025 tarihinde Adana Tekbaş Chery bayisinden sıfır olarak aldığım Tiggo 8 Pro Max model aracıma, bayi tarafından kasko yapıldığı söylendi. Ancak 19.08.2025 tarihinde poliçemi kontrol ettiğimde, kaskonun başka bir model ve motor numarasına ait olarak düzenlendiğini fark ettim. Yaklaşık 8 aydır, 2.5 milyon tl değerindeki aracımı kaskosuz ve güvencesiz şekilde kullanmak zorunda kaldım ve bu süreçte büyük bir mağduriyet yaşadım.

Durumu hem bayiye hem de bayinin kasko bölümüne ilettim. Hatalarını kabul ettiler ancak kasko şirketi düzeltme yapılabileceğini, fakat poliçenin başlangıç tarihinin ocak ayı olarak kalacağını belirtti. Ben ise doğru araca kasko yapılmasını ve yeni poliçenin güncel tarihten başlamasını talep ediyorum. Poliçe numaram: 130637163.

Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süreçte bayiye olan güvenimi kaybettim. Mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın gerçek anlamda güvence altına alınmasını istiyorum.