Jaecoo Sıfır Araçta Balata Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti!

Adana Tekbaş bayisinden sıfır olarak aldığım Jaecoo 7 model aracımda, ilk bir ay içerisinde balatalardan ıslık benzeri bir ses gelmeye başladı. Bu sorunu bayiye ilettim, teknisyenler toz kapmış olabileceğini söyleyip balataları temizlediler. Ancak birkaç gün sonra ses tekrar etti ve yeniden temizleme işlemi yapıldı. Sorun üçüncü kez tekrarladığında, balatanın temizlenmesini istemediğimi, garanti kapsamında değişimini talep ettiğimi belirttim. Ancak tutanak tutulmasına rağmen, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve değişim için ücret talep edildi. Aracım henüz 1000 km’de ve düzgün bir şekilde kullanmama rağmen bu sorun her kullanımda devam ediyor.

Servis fişi numaram: LWDB21BXRC097457. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Garanti kapsamında balataların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.