to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde, 09:00-11:30 saatleri arasında tarafıma tahsis edilen jaecoo model aracımla ilgili bir sorun nedeniyle Adana tekbaş yetkili bayinizde görevli R*** a* İle iletişime geçmeye çalıştım. Gün içinde dört farklı saat aralığında aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Daha sonra tekrar ulaştığımda, “Ben sizin telefonlarınıza bakmak zorunda değilim, aramış olabilirsiniz fakat sizi geri arama zorunluluğum yok.” şeklinde bir yanıt aldım. Bu yaklaşımın, markanızın kurumsal değerleriyle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Ayrıca, müşteri hizmetlerinizle de iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağdur oldum. İlgili personelden tarafıma bir özür talep ediyorum ve konunun incelenmesini rica ediyorum.
Adana Tekbaş bayisinden sıfır olarak aldığım Jaecoo 7 model aracımda, ilk bir ay içerisinde balatalardan ıslık benzeri bir ses gelmeye başladı. Bu sorunu bayiye ilettim, teknisyenler toz kapmış olabileceğini söyleyip balataları temizlediler. Ancak birkaç gün sonra ses tekrar etti ve yeniden temizlem...
Merhaba herkese, 26.07.2025 tarihinde Jaecoo 7 model aracımın ön fren balatası değişimi için Mutluhan Servisi’ne başvurdum. Basit bir işlem olmasına rağmen, işlem sonrası aracımda 8-9 farklı arıza ışığı yandı ve bu durum bana hemen bildirilmedi. Defalarca sormam sonucunda arıza bilgisini öğrenebild...
Merhabalar, kullanmakta olduğum 34 HUC 822 plakalı oto plana ait şirket aracım için 14.04.2025 Pazartesi saat 8.45 civarında aracım ilk çalıştırdığım anda motor kontrolü ve yağ değişimi uyarısı verdiğinden dolayı acil bir durum olarak Fiat Adana Otokoç servisinize başvurdum ve kayıt işlemlerimi yapt...
30.05.2025 tarihinde 55 a***57 plakalı, LVVDD21B***659 şasi numaralı, Jaecoo marka JAECOO7 Evolve model aracın ayıpsız olan yenisi ile değiştirilmesi talebinde bulunmaktayım. Açıklamalar: 1. 55 a***57 plakalı, 2025 model, bayi çıkışlı, bayi servis ve garanti paketli aracı 30.05.2025 tarihinde 2.135...
Yorumlar