Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Jaecoo 7 Servis Hizmetinde İletişim Problemleri

24 Mart 2025 20:12763
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi ve servisteki arkadaşlar çok yakından ilgilendiler, herkese teşekkür ederim

Aracım ; Jaecoo 7 ikinci sahibiyim. Aracımın arka stoplar su alıyor. Bugün Adana servisi Tekbaş a götürdüm. Resim çektiler, biz sizi bilgilendireceğiz dediler. Bende benim bilgilerim var mı sizde diye sordum. Zoraki telefon numaramı verdim. Ne zaman ararsınız diye sordum, cevap vermiyorlar. Bilgilerimi alma yok, servis formu düzenleme yok, telefon numaram yok, ne zaman geri dönüş yapacakları belli değil, sadece biz sizi arayacağız dediler. Bu şikayetten daha önce gelen oldu mu diye sordum evet gelenler oldu dedi yetkili, peki onlara dönüş yaptınızmı dedim, kimseye dönüş yapmadık dedi. Gayri ciddi bir servis hizmeti. İlk defa böyle bir servis görüyorum. Böyle arabalar alıp pişmanlık yaşamayın

süleyman Y*****
0 53*******77

25 Mart 2025 09:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Süleyman Y., Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz bize ulaşmış durumda. Size yardımcı olabilmemiz için şikayetinizi dikkatle inceliyoruz. Müşteri İlişkileri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE

Süleyman
23 Nisan 2025 21:06

Müşteri temsilcisi ve servisteki arkadaşlar çok yakından ilgilendiler, herkese teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Jaecoo Sıfır Araçta Balata Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti!

7 Ağustos 2025 10:40714

Adana Tekbaş bayisinden sıfır olarak aldığım Jaecoo 7 model aracımda, ilk bir ay içerisinde balatalardan ıslık benzeri b...

1 Destek1 Yorum

Adana Tekbaş Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sorunları

29 Ağustos 2024 12:281.047

Adana Tekbaş müşteri hizmetlerini her gün arıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Oradakiler ne iş yapıyor ya da neden bu...

Adana Tekbaş Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sorunları