tek

QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımın limiti, banka tarafından bilgim ve onayım dışında düşürülmüştür. 150.000 TL olan kart limitim, 12.02.2026 tarihinde 100.000 TL’ye indirilmiş; ayrıca bu 100.000 TL’lik limitin de sadece 30.000 TL’lik kısmını günlük harcamalarımda kullanmama izin verilmektedi...

12.02.2026 tarihinde GrandPashaBet hesabımdaki 175.000 TL tutarındaki kazanç bakiyem hiçbir şekilde onayım olmadan silindi. Hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma yalnızca “hatalı işlem” denilerek bütün bakiyemin...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de yaklaşık 24 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve 8841131880 numaralı abonelik üzerinden hizmet kullanıyorum. Yaşadığım kesinti sonrası çağrı merkezini aradığımda arıza kaydımın alındığı ...

Xiaomi X20+ model robot süpürgemde haritalandırma ve komut arızası olduğu için 02.02.2026 tarihinde BDH Bilişim Destek servisine, müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle gönderdim. Ürünü tarif edildiği şekilde tek tek köpükleyip özenle paketleyerek ücretsiz kargo ile yolladım. Cihaz bana yaklaşık bir h...

Aras Kargo’nun Gersan şubesi üzerinden gelen 6351060866594 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Şubat’ta “adresinizde bulamadık, evde kimse yok” şeklinde teslim edilemedi mesajı aldım; ancak o sırada evde birileri vardı ve kapı hiç çalınmadı. Yani gerçekten adrese gelinm...

2019 yılında internetten satın aldığım Philips FC9912 elektrikli süpürgeyi kullanmaya başladığım ilk yıldan itibaren sürekli parça arızaları yaşamaya başladım. İlk yıl uç aparat bozuldu, daha sonra neredeyse her yıl farklı bir parçası arızalandı. Şu ana kadar dört defa ucundaki aparat, iki defa elek...

Instagram üzerinden Organic Scarfs isimli sayfadan 22 Aralık’ta bir eşofman takımı siparişi verdim ve ödemesini de kredi kartıyla 1.500 TL olarak tek çekim yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarc...

Trendyol üzerinden Avmpark satıcısından 8 Ocak 2026 tarihinde verdiğim #10860628092 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Ürün 3 parçadan oluşan bir set olmasına rağmen tarafıma yalnızca 1 parça gönderildi, buna rağmen ürünün tam bedeli tahsil edildi. İade sürecinde adresimden alınması gereken, t...

12.02.2026 tarihinde saat 13:10 civarında İstanbul Eyüpsultan’da PTT Kargo görevlisiyle kargomun teslimi sırasında sorun yaşadım. Görevli, kargoyu kapıya kadar çıkarmak zorunda olmadığını, bununla ilgili kuralları olduğunu söyleyerek kargomu yukarı getirmeyi önce reddetti, daha sonra ise yine de çık...

Kuveyt Türk’e ait sağlam kartımla 10.02.2026 tarihinde 40.000 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Bu işlemi peşin olarak gerçekleştirdim. 12.02.2026 tarihinde kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim dışında bu alışverişin 9 takside bölündüğünü ve kartıma yaklaşık 7.000 TL vade farkı yan...

10.02.2026 tarihinde Enpara kredi kartımla İstanbul Eyüp Yeşilpınar’da bulunan Malik Optik üzerinden sağlık sektörü kapsamında 8.000 TL tutarında tek çekim işlem yaptım. Enpara mobil şubeye girdiğimde, sağlık harcaması olmasına rağmen bu işlem için kart içindeki taksitlendirme seçeneğinin çıkmadığın...

Alfat Turizm pişmanlıktır. Umreye kayıt olurken bizim için en önemli şeyin otelin Kabeye yakın olması olduğunu belirttik, çünkü 2 çocuğumuzu da yanımızda götürdük. Balıkesir'de giden firmalar arasında en yakın otelin kendi götürdükleri otel olduğunu, yürüyerek 8‑10 dakika, servis ile tek servis 3 da...

Trendyol üzerinden kiralık beyaz eşya satıcısından Philips 1000 Serisi Hava Nemlendirici (HU1510/04) satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık bir saat kadar çalıştırdıktan sonra beklentilerimi karşılamadığı için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsam...

11.02.2026 tarihli Antalya – İstanbul aktarmalı İstanbul – Roma Pegasus uçuşumda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya çıkışlı ilk uçuşum yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve bu gecikme nedeniyle İstanbul – Roma uçuşumun saatini Pegasus tarafından tek taraflı olarak değiştirildi. Bu değ...

Uzun süredir Eskişehir Tepebaşı Birlik Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden para çekme konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mahallemde yalnızca bir tane Yapı Kredi ATM’si bulunuyor ve son bir ay içinde neredeyse her gittiğimde “para çekim işlemi yapılamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Param hesapta o...

Çetinkaya firmasından 354DF8727U kodlu siparişimde toplam beş parça ürün satın aldım. Bana önce dört ürün birlikte ulaştı, bu dört ürünün tamamını iade ettim. Sonrasında kalan bir adet ürün ayrı olarak gönderildi, onu da müşteri hizmetlerinden iade kodu alarak iade ettim. Yani toplamda beş ürünün he...

Vodafone faturalı hattımda ocak ayına ait faturam normalde yaklaşık 240 TL gelmesi gerekirken 460 TL olarak yansıtılmıştır. İnternet paketim yetmediği için ek internet paketi almak zorunda kaldım ve bu durum faturama ciddi şekilde fazla tutar olarak yansıdı. Söz konusu hat numaram 5411****15’tir. B...

12 Ocak’ta sahibi olduğum binanın satışı için Sahibinden.com üzerinden ücretli ilan verdim ve açıklama kısmına “hasarsız bina” yazdım. Bu ifade nedeniyle ilanım reddedildi ve hiç yayına alınmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ilanım aynı gün içinde yayına alınmazsa kredi kartımla te...

Koçtaş online Adalizza satıcısından almış olduğum halının üzerinde şerit halinde tek sıra boyunca ipler atmaya başladı. Bunu üzerine muhatabım olan Koçtaş'a yazarak ve görsel ileterek sıkıntıyı paylaştım. Koçtaş bana 3_4 gün sonra hatta daha fazla olabilir emin değilim dönüş yaparak halının birebir ...

Migros Yemek platformunda partner restoran olarak faaliyet gösteriyoruz. 21 Ocak 2026 tarihinde aldığımız bir sipariş sürecinde yaşadığımız sorun ve sonrasındaki iletişimsizlik nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Sipariş hazırlanma aşamasındayken Migros Yemek tarafından aranarak, müşterinin ...

Ticket Restaurant kartımı Ankara Çankaya Cevizlidere’de bulunan Altunbilekler mağazasında kullanırken uzun zamandır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazada Ticket ödemeleri için yalnızca bir adet POS cihazı bulunuyor ve bu nedenle özellikle her gün akşam 18:00–20:00 saatleri arasında, hafta sonları ise ...