Garanti Bankada Yetkisiz 6000 TL Nakit Avans Ve Ek Sigorta Ücretleri İçin İade Talebi

06.03.2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan 4443864 numaralı hattan arandım. Bana 199 TL karşılığında sınırsız internet verileceği, gönderilen modem ücreti için ise 6000 TL Nakit avans çekmem gerektiği söylendi. Çekilen bu tutarın 24 taksite bölüneceği ve toplamda aylık 450 TL ödeyeceğim, işlemin de yarım saat içinde taksitlendirileceği vaat edildi.

Bu görüşme sonrasında anka Teknik Destek Telekom Teknolojileri Sanayi Limited Şirketi adına olduğunu söyleyen bu süreçte, modem Sürat Kargo ile eşimin adına gönderildi. Kargo üzerindeki gönderici kısmında “Y***** A****” ismi yer almaktadır. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen Garanti Bankası mobil uygulamamdan kontrol ettiğimde nakit avans işleminin taksitlendirilmediğini, ayrıca iznim ve bilgim dışında bir de sigorta bedeli eklendiğini gördüm. Görüşme sonrası aradığım 4443864 numaralı hatta ise hiçbir şekilde tekrar ulaşamıyorum.

Elimde bu işleme ait dekont bulunmaktadır. Modemin iadesini kabul ederek, kartımdan çekilen 6000 TL Nakit avansın, bu işleme bağlı tüm sigorta ve ek ücretlerin ve bu süreçten doğan tüm maddi zararlarımın Garanti Bankası ve anka Teknik Destek Telekom Teknolojileri Sanayi Limited Şirketi tarafından iadesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal süreç başlatacağımı beyan ediyorum.