to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 günü internetim kesildiği için 444 3 864 numaralı telefonu aradım. Hat düştükten kısa süre sonra bu kez 0 (312) 508 9** numaralı hattan arandım ve modemimin arızalı olduğu, yeni modem almam gerektiği söylendi. Kendilerini gerçek internet sağlayıcım sanarak, tek ay grup Telekom adıyla bana mercusys 300 Mbps nw 302r model modemi 6.000 TL bedelle sattılar. Ödemeyi, TR75 0006 2000 ** 2900 44 IBAN numarasına 24.02.2026 tarihinde internet üzerinden fast ile gönderdim. Sonra yanlış yeri aradığımı fark ederek gerçek internet sağlayıcımı aradım. Modemimde hiçbir sorun olmadığını, bölgemde çalışma olduğunu ve internetin düzeleceğini söylediler. Durumu anlattığımda, tek ay grup Telekom ile hiçbir bağlantılarının olmadığını, bu kişilerin art niyetli olabileceğini ifade ettiler. Nitekim kısa süre sonra internetim düzeldi ve şu an herhangi bir sorunum yok.
Ödeme sonrası telefonuma bu kez Anka Telekom dan “6.000 TL ödemeniz alınmıştır, iade süreciyle ilgili tüm destek taleplerini 0 506 337** numaralı çağrı merkezine iletebilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. İade talebimi bu WhatsApp hattına yazdım, bana ürün elime ulaştığında aramamı söylediler. Ancak daha sonra bu hatta da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 26.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile bir paket teslim aldım. Kargonun üzerinde gönderici olarak “Türk teknik bilişim pazarlama dağıtım ticaret limited şirketi” ve adres olarak “büyük esat Mah. Uğur Mumcu Cad. Küpe sk. No: ** daire:** Çankaya – Ankara” yazmaktaydı. Paketi teslim aldım ancak açmadım, ürünü hiç kullanmadım. Zaten gerçek internet sağlayıcım yeni modeme gerek yok dedi.
Yaklaşık 9 gündür 0 (312) 508 **numaralı telefona, 444 3 864 numaralı hatta ve mesajda belirtilen 0 506 337 ** numaralı hatta hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünü satarken kendilerini belirli bir internet sağlayıcısı ile bağlantılı ve onunla uyumlu çalışan bir firma gibi tanıtarak beni bu alışverişe yönlendirdiklerini düşünüyorum. Tüm WhatsApp yazışmaları, SMS’ler ve banka dekontu tarafımda mevcuttur ve bu belgelerle ayrıca savcılığa da başvuruda bulunmayı düşünüyorum. Şüpheli kişilerin ve tek ay grup Telekom adıyla işlem yapan firma ile ilişkili görünen diğer kişi/kuruluşların incelenmesini, haklarında gerekli soruşturmanın yapılarak cezai işlemlerin uygulanmasını, ilgili banka hesaplarına bloke konulmasını ve haksız şekilde tahsil edilen 6.000 TL’nin tarafıma iadesi için gereken işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
07.02.2026 tarihinde internetim kesildiği için Türk Telekom arıza hattını aramak istedim fakat numara düşmeyince internette Türk Telekom diye arama yaparak karşıma çıkan 444 6 490 numarasını çevirdim. Bu numarayı açan kişiler kendilerini Anka Teknik Destek Telekom olarak tanıttı ve modemimin arıza v...
27.02.2026 tarihinde kendisini TurkNet olarak tanıtan Tek Ay Grup Telekom Teknoloji Sanayi Limited Şirketi üzerinden arandım. Görüşmede modemimin ana kartında sorun olduğu, bu nedenle değişmesi gerektiği söylendi. Bu işlem için benden 5.999 TL talep ettiler. Ödemeyi fast yöntemiyle, bana verilen ve...
31 Aralık Cumartesi günü 444 6490 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom adına eve fiber internet için arandığımı söyleyerek bana modem satışı yapmaya çalıştılar. Görüşme sırasında 6.000 TL’lik modem satışı yapılacağı ve ayrıca indirimli kupon kazandığım, bu kuponla da 32.000 TL’ye telefon alabilec...
27.01.2026 tarihinde internette sıkıntı olduğu için 4446490 numaralı hattı aradığımızda Türk Telekom'u aradığımız zannettik ve bize modemde sıkıntı ve değişmesi gerektiğini söylediler. Biz aynı şekilde Türk Telekom'u aradık değil mi dediğimde evet Türk Telekom'un direkt arıza bölümünü aradığınızı sö...
4446490 numaralı hattı Vodafone modem arıza hattı sanarak aradım. Arama sonucunda ilk çıkan numara bu firmanın numarasıydı. Kendilerini Vodafone ile bağlantılı zannederek modem satın aldım, IBAN bilgisi olarak “Tek Ay Grup Telekom” adına bir hesap gönderdiler ve 27.01.2026 tarihinde 5.000 TL ödemeyi...
Yorumlar