to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Yapı Kredi üzerinden tefas fon alım–satım işlemlerimde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Tüm tefas fonlarında alım işlemleri en az iki gün sürüyor ve bu durum her işlemde tekrarlanıyor. İnternetin ve teknolojinin bu kadar geliştiği, 5g ve fiber çağında olduğumuz bir dönemde, fon alım ve satım işlemlerinin aynı gün içinde gerçekleşmesini bekliyorum.
Bu gecikmeler nedeniyle yaklaşık 200 bin TL’lik fon alımımda mağduriyet yaşadım. Alım işlemi ertesi gün gerçekleştiği için fiyat yükselmişti ve yüksekten almak zorunda kaldım. Sonrasında ise fon değeri düştü ve maddi kayıp yaşadım. İşlemlerimi hızlandırmak ve mağduriyetimi gidermek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüm tefas fonlarında alım–satım işlemlerinin aynı gün içinde tamamlanmasını, teknolojik imkanlara uygun şekilde sistemin güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
30.12.2024 tarihinde saat 9.30 civarında 2 adet TEFAS fonu bozdurma talebinde bulundum. Bu fonlar Marmara Kapital (MAC) ve Tacirler Değişken Fon (TCD) idi. Aynı günkü fiyat üzerinden gerçekleşme sağlanıp hesabıma 02.01.2025 tarihinde para geçmesi gerekirken, 02.01.2025 tarihli fiyat üzerinden gerçek...
Hedef portföyün hazine fonunu 7 üzerinden 2 risk değeri taşıdığı için mevduatın 1,5 puan üzerinde getiri vaat ettiği için tercih ettim; ancak fon, benim aldığım günden 3 gün sonra toplamda yüzde 6-7 değer kaybetti. Piyasa riski almadan fiyat uyuşmazlıklarından, arbitrajdan kar sağladığını iddia eden...
Merhabalar, Ben TEFAS.gov.tr'den fon alarak kazancımı enflasyona karşı korumaya çalışıyorum. TEFAS'tan kaynaklanan bir açık denetleme olmadığı için fon yöneticileri kafalarına göre istedikleri oranda kesinti yapabiliyorlar. Bu durum bir oyun gibi geliyor bana. En ufak bir düşüş bile fırsat olarak de...
Önce gelin yatırım yapın kazanacaksınız başka yerdeki yatırımıda bize taşıyın dediler. Yatırdık ufak ufak kazanıyordum sonra. Daha yatırmalısınız dedi. Benimle ilgililenen portföy danışmanım. Hatta sonra bana kredi alalım. Öyle yatırım yapalım dedi ve tarih belirleriz o zaman ödersiniz ve hesabınız ...
Atlas Portföy’ün dfı fonunda yaşadığım ciddi kayıplar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 17.10.2025 tarihinde başlayan ve bugün (21.10.2025) itibarıyla 4.iş gününe giren süreçte, fonun değeri 3 günde %33 oranında düştü ve bugün de %16’lik bir kayıp yaşandı. Fonun içeriğinde bulunan 3 hisse senedinin h...