to read complaints and reviews, or file yours.Tedi Mağazasında Fiyat Farkı Ve Müşteri Baskısı
Bugün City Center AVM’de bulunan Tedi mağazasında sütyen alırken etikette ve kasada farklı fiyatla karşılaştım. Ürünün etiketinde 269 TL yazmasına rağmen kasada 329 TL olarak geçti. Kasadaki görevliye fiyat farkını söylediğimde, etiketin yanlış olduğunu ve ürünü almak istersem aradaki farkın personelden kesileceğini ifade etti.
Bu söylem beni hem rahatsız etti hem de kendimi tehdit altında hissettirdiği için ürünü almadım. Etikette bir hata varsa bunun sorumluluğunun mağazaya ait olduğunu, müşterinin bu şekilde baskı altına alınmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Müşteriden sanki personele zarar veriyormuş gibi bahsedilmesi ve bu şekilde konuşulması hiç hoş değildi.
Bu nedenle, öncelikle tarafıma açık bir özür dilenmesini, personelin bu üslup ve yaklaşımı konusunda uyarılmasını ve benzer durumlarda müşterilerin tehdit edilir gibi konuşmalarla karşılaşmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Tedi City Center AVM’de sütyen alırken etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında 60 TL fark gördüm, görevli fiyat farkını kendisinden kesmemi istedi ve bu söylem beni tehdit altında hissettirdi. Bu nedenle ürünü almadım ve mağazanın bu tutumunu kabul edilemez buluyorum. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım, umursamaz bir tutumla karşılaştım.
