Teddy Homewear'den Aldığım Bayan Geceliği İçin Gerçekleşen Ödeme ve İade Süreci

Teddy homewear adlı işletmeyi Instagram’daki reklamları üzerinden görüp sayfalarına tıkladıktan sonra WhatsApp ve internet siteleri aracılığıyla iletişime geçtim. Bu görüşmeler sonucunda kendilerinden bir adet bayan geceliği satın aldım ve tarafıma verilen şahsi banka hesabına toplam 1.190 TL havale yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra benden dekont göndermemi istediler, ben de bankadan aldığım dekontu ilettim. Daha sonra bana, ödemenin “normal” gönderildiğini, aslında “ticari hesap” olarak gönderilmesi gerektiğini söyleyip bu gerekçeyle iade yapacaklarını, ardından parayı benim tekrar ticari olarak göndermemi istediler. Kendilerine, e‑ticaretle uğraşan biri olduğumu ve böyle bir uygulamanın normal olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, işlemlerinin bu şekilde yürüdüğünü söyleyerek beni ikna etmeye çalıştılar.

Sonrasında “muhasebeci” olduğunu iddia eden başka bir kişi benimle iletişime geçti ve vergi dairesi ekranı gibi görünen, ödeme görünmüyor şeklinde ibareler içeren sahte olduğunu düşündüğüm bazı görüntüler gönderildi. Tüm bu süreçte ürünü ne kargoya verdiler ne de gerçek bir iade işlemi gerçekleştirdiler. Bugün itibarıyla WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştığımda, hesabımın engellendiğini ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadığını gördüm.

Tüm bu yaşananlardan, bu yapının sistematik şekilde insanları yanılttığını düşündüğümü ve ödediğim 1.190 TL’yi geri alabileceğime dair bir beklentim kalmadığını belirtmek isterim. Yine de elimdeki WhatsApp yazışmaları, dekont ve karşı tarafa ait isim, IBAN ve telefon bilgileri dahil tüm belgeleri dosya haline getirerek pazartesi günü savcılığa suç duyurusunda bulunmayı planlıyorum. Bu şikayeti de hem süreci kayda geçirmek hem de başka insanların benzer bir mağduriyet yaşamaması için uyarı amacıyla paylaşıyorum.