to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa tarafından son aylarda gönderilen faturalarla ilgili ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Özellikle Ankara Altındağ’daki adresimde, faturalarımda “Bu ayki faturanız 750 TL’dir. Bunun 400 TL’si Devlet tarafından ödenmektedir. Sizin ödeyeceğiniz miktar 350 TL’dir.” şeklinde bir bilgilendirme yer alıyor. Daha önceleride 1500 TL nin 800-900TL si Cumhurbaşkanlığı tarafından ödenmektedir. Yazan mesajlar geliyordu. Oysa geçen yıl aynı aylarda faturam 300-400 TL civarındaydı. Kullanımımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu yıl faturaların 1500 TL’ye çıkması ve yarısından fazlasının “Cumhurbaşkanlığı tarafından ödendiği” şeklinde gösterilmesi bana mantıklı gelmiyor.
Bu durumun iki nedeni olabileceğini düşünüyorum: Ya Cumhurbaşkanlığı’na yaranmak amacıyla bu şekilde gösteriliyor ya da gerçek tahsilat tutarı gizleniyor. Gerçek bedelin neyse onun faturalara yansıtılmasını ve bu tür yanıltıcı uygulamalara son verilmesini talep ediyorum. Lütfen bu konuda tarafıma net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 45 gün önce Enerjisa tarafından arandım. Güncel kilowatt çarpımının 4,60 TL ile çarpıldığını söyledikleri tarifeyi kabul edersem 3,84 TL ile çarpılacağını, müşteriyi koruma adına aradıklarını belirttiler. İstemediğimi belirtip telefonu kapattım. Bir gün sonra tekrar aradılar. Aynı durumu sö...
Enerjisa’ya 7 Ağustos’tan beri adres güncelleme talebinde bulunuyorum. Benim doğru adresim Beşikkaya Mahallesi 1962 Sokak 28/16 olmasına rağmen, sistemde hâlâ 56/16 olarak görünüyor. Belediyeden resmi numarataj belgesi alıp ilettim, buna rağmen adresim düzeltilmedi. Kızılay Enerjisa şubesi ve müşter...
Ocak 2025’ten itibaren Enerjisa tarafından sktt tarifesine geçirildim ve bu nedenle faturalarım neredeyse iki katına çıktı. 201530529 numaralı aboneliğim üzerinden, Ankara’da bulunan adresimde toplamda 4-5 faturam yüksek tutarlı olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sktt tarifesinde oldu...
Enerjisa elektrik faturalarında reklama başladı. Ben, onların uydurduğu ücretle 1500 lira elektrik harcamışım. Ancak aniden, devletin gösterdiği tutarın yarısını ödeyip faturamı geçen ay ödediğim 400 liranın iki katı olarak hesaplayıp 750 lira olarak belirlemişler. Ben bu sene sonu evi kapatıp gidiy...
1 ay içinde gelen elektrik faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi ve toplam tutar 4.150 TL olarak gözüküyor. Evde olağan dışı bir elektrik kullanımı yapmadığım halde, geçmiş aylarla kıyaslandığında bu kadar yüksek bir fatura almak beni şaşırttı. Faturada sadece elektrik tüketim bedeli yer alıyo...
Yorumlar