Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tecno Mobile Spark 30C Modelde Kimlik Kartı NFC Okuma Sorunu!

İsmail
11 Ağustos 2025 12:314.010
İsmail'in Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerine teşekkürler ederim yardımları için

Tecno Spark 30C model telefonumu aldığım günden beri NFC özelliğiyle kimlik kartımı okutamıyorum. AKBİL gibi kartları sorunsuz okurken, kimlik kartımı e-Devlet uygulamasında veya başka bir uygulamada kesinlikle tanımıyor. Telefonun yazılımı güncel, NFC ayarlarını da defalarca kontrol ettim. Cihazımın garantisi devam ediyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kimlik kartı dışında NFC ile başka kartlarda sorun yaşamıyorum, sadece kimlik kartımı okumuyor. Bu durum hem işlemlerimi aksatıyor hem de cihazdan soğumama neden oluyor. Konuyla ilgili olarak teknik destek talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 09:25 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

12 Ağustos 2025 10:07

Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

13 Ağustos 2025 16:04

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

İsmail
İsmail
13 Ağustos 2025 16:53

Müşteri hizmetlerine teşekkürler ederim yardımları için

13 Ağustos 2025 16:59

Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Sedat
Sedat
19 Kasım 2025 22:35

Nasıl çözüldü

Benzer Şikayetler

1

Yeni Alınan Telefonun NFC Özelliği Kimlik Kartı Okumuyor

Ramazan
11 Eylül 2025 03:262.252

Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den aldığım Tekno Camon 40 model telefonun NFC özelliği, cihazı aldığım ilk günden beri kiml...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Telefon Kapanıp Açılmıyor!

Tecno TelefonKapanıp Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Melek
Tecno Camon V Fold 2 Ekran Hatası!

Tecno Camon VFold 2 Ekran Hatası!

Profil fotoğrafı
Fedakar
Tecno Spark 40 Pro Pişmanlık

Tecno Spark 40Pro Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Ufuk
Tecno Spark Kamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Tecno SparkKamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Tecno Pova Neo2 Güncelleme Gelmiyor

Tecno Pova Neo2Güncelleme Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Sinan
Tecno Mobile Zil Sesi, Flaş Sorunu

Tecno Mobile ZilSesi, Flaş Sorunu

Profil fotoğrafı
Ravza

Öne ÇıkanKonular

Spark 30C Logo
Tecno Mobile
Spark 30C
Detaylı İncele