to read complaints and reviews, or file yours.Tekno Spark 30 Pro Ekranındaki Kırmızı Lekeler İçin Değişim Ve İade Talebi
Tecno Spark 30 Pro marka telefonumda, parlaklığı en sona kısarak karanlık bir ortamda kullandığımda ekranın sağ ve sol taraflarında sürekli olarak kırmızı lekeler beliriyor. Bu durum cihazı aldığım zamandan beri devam eden bir ekran sorunu.
03.08.2026 tarihinde KVK Soğanlık şubesine bizzat giderek telefonu elden teslim ettim, sorunu detaylı şekilde anlattım ve görsellerle de gösterdim. Cihazın ekranındaki koruyucunun değişmesi gerektiği yönünde form üzerine not düşülmesine rağmen telefonu herhangi bir işlem yapmadan tekrar bana gönderdiler.
Bu ekran sorununun kalıcı bir arıza olduğunu düşünüyorum. Tecno Spark 30 Pro cihazım için ekran değişimi yapılmasını, mümkün değilse ücret iadesi sağlanmasını ve KVK Soğanlık servisinin bu ilgisiz sürecinin incelenmesini talep ediyorum.
Sayin Sami B., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Teşekkürler
