to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Spark Slim 5G NFC Ödeme Sorunu Çözüm Bekliyor
Tecno Spark Slim 5g model telefonumu yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Bu telefonu özellikle NFC özelliğini kullanarak hem banka kartımı tanıtmak hem de temassız ödeme yapmak için tercih ettim. Ancak banka uygulamam üzerinden kart paketini yükleyip kartı cihaza yaklaştırdığımda her seferinde “Ödeme kartları şu anda kullanılamıyor, lütfen farklı kart deneyin” uyarısını alıyorum ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.
Bu sorun telefonu aldığım ilk günden beri devam ediyor. Bankamla görüştüğümde sorun karttan kaynaklanmıyor denildi, hatta her ihtimale karşı yeni kart gönderilecek. Yani bankadan kaynaklı bir engel olmadığı söyleniyor. Buna rağmen Tecno destek tarafına yaptığım başvurulara ise henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.
Tecno Spark Slim 5g cihazımda NFC üzerinden kart tanımlama ve temassız ödeme yapabilmem için gerekli yazılımsal düzenlemenin acilen yapılmasını, bu problemin güncelleme veya benzeri bir yazılımsal çözüm ile kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet P.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
