Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Mobile Tekno Camon 20 Android 14 Sorunu

10 Ekim 2023 11:52
6.044

2 hafta önce tecno Camon 20 aldım. Cihaz Mayıs ayında piyasaya çıktı. Tecno Türkiye ekibine Android 14 alacak mı diye sorduğumuzda cihazınız iyileştirme güncellemeleri alacak fakat şu an için bir Android 14 güncellemesi planı yoktur dedi yeni çıkan bir cihazın normal şartlarda 2 yıl büyük Android güncellemesini ve 3 yılda güvenlik güncellemesini alması gerekiyor nasıl olur da yeni çıkan bir cihaz Android sürüm güncellemesi almaz. Teknik bir ekip tarafından bilgilendirmek istiyorum. Önceden Redmi note8 kullanıyordum o bile 3 yıl güncelleme aldı. Sırf özellikleri iyi diye bilmediğim bir markayı aldım ama pişman olmak üzereyim.

Gelişme
Gelişme

13 Kasım 2023 09:19

Ben 1.5 ay önce Teknosa'dan Tecno Camon 20 cep telefonu aldım. Rakipleri bile 2 büyük Android ve 3 yıl güvenlik güncellemesi verirken yeni çıkan bir telefona Tecno bir büyük Android güncellemesi vereceğim diye açıklaması saçma. Kimi firmalar 4 büyük Android 5 yıl daha güvenlik güncellemesi veriyor. Tecno böyle yaparak satışlarını artıramaz güncelleme desteğinin böyle kötü olduğunu bilseydim kesinlikle ve kesinlikle almazdım benim gibi bu durumdan muzdarip olan birçok kişi var bu hatalarını bir an önce düzeltmelerini istiyorum. Her sene yeni telefon alacak durumumuz yok bir telefon en az 3 yıl güncelleme almalı. İnsanları kandırma hakları

profile profile profile
4 Destek ,
2 Yorum
10 Ekim 2023 13:53 (Şikayetten 2 saat sonra)
Serkan
10 Ekim 2023 14:12

Çok ilgili bir firma. Teşekkürler...

Serkan
13 Kasım 2023 09:32

Güncelleme politikası hiç iyi değil. Bir çok kullanıcı memnun değil. Yeni bir telefonun güncelleme desteğinin kısıtlı olması çok kötü. İnsanlar bilgilendirilse bu cihazları kesinlikle almaz. Cihazın özelliklerinin iyi olması güncelleme desteğinin kısıtlı olması nedeniyle bir işe yaramıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Şikayeti Çözüldü

Serkan Bey! Ben de (1) Ay önce tekno Camon 20 Pro telefon satın aldım. İkinci telefon olarak aldım. Estetik ve kozmetiği güzel. Yazılımsal eksiği var. 1-Ara yüz hios Kontrol merkezi simge görseli soluk, renkler Doygun değil. Sanki emanet gibi. Simgeler ve grafikler ölü renk. Hiç albenisi yok. İOS ve Xiaomi Arayüzü Kontrol merkezi ile kıyaslandığında (0) puan. 2-Ana uygulama ekranından simgeleri sürükleme yapamıyorsunuz. Atama yapıyorsunuz 3-Bit ekran paneline atama yaptığınız simgeyi, İkinci ekrana atama yapamıyorsunuz. Yaptığınızda bir önceki ekran dan siliniyor. 4-tekno Mobile'nin müşterilerine sunduğu bir Güncelleme güvencesi ve takvimi yok. En azından İkna edici beyanları, yazılı teminatları yok. Müşteri ve kullanıcılar bu teminatları ve güncelleme takvimini bekliyoruz. Yoksa! Ürettiğiniz mallar Maddenin Şekil almış bir hali olan cisimden öte geçemez.

Fatih

Sana yüzde yüz katılıyorum kardeşim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Fırat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

28 Eylül 2024 20:23
2.934
Tecno Mobile Android 14 Güncellemesi Gelmedi
Tecno Mobile Android 14 Güncellemesi Gelmedi
Tecno Mobile Android 14 Güncellemesi Gelmedi

11 Mayıs 2024 19:50
1.243
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Aralık 2024 17:01
1.424
"Şikayetimiz sonrasında hemen telefonla arayarak süreç hakkında detaylı bilgilendirme yapıldı. Tecno markasında en takdir ettiğim durum, müşteri memnuniyeti adına şikayetlerin anlık olarak çözülmesi. Hemen arayıp görüşme yapıyorlar. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz