to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2024 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasına yeni bir telefon almak için uğradım. Kafamda belli bir marka ve model olmadığı için bütçeme göre uygun olan telefonları incelerken satış görevlisi arkadaş yardımcı olmak için yanıma yaklaştı ve özellikle bir telefon markası üzerinde durarak, yarım saat dil dökerek Tekno 20 modelini satın almamı sağladı. Bunun yanı sıra kırılmaz cam ve kurulumun 600 TL'ye indirimli olarak tarafıma yapılacağını söyledi. İlk problem zaten kurulum aşamasında başladı. Kurulumla ilgili görevlendirilmiş şahıslar maalesef işinin ehli değildi. Saatlerce boş yere bekledim, aktarımlar başarılı olmadı, WhatsApp bir türlü kurulamadı. 2. Ve 3. Gidişimde ancak onu sağlayabildim. Ayrıca takmış oldukları kırılmaz cam ertesi gün sıyrılıp çıktı. Ama esas problem maalesef telefonda. Telefon kötü bir seçim ve kandırıldığımı düşünüyorum. İyi ki bir de kasko yaptırmamışım çünkü oradaki satış elemanları Media Markt'ta tüm cihazlar için kasko teklifi sunuyorlar ve muhtemelen bu kasko olaylarından ciddi bir komisyon aldıklarını düşünüyorum. İnanın neredeyse silah zoruyla kasko yaptıracaklar. Bana satmış oldukları telefon gerçekten kötü ve bu arkadaşın anlattığı yok kamera çekimi, yok hızı falan. Hiçbiri gerçek değil. Telefondan telefona aktarmak için kare kodu çalışmıyor. Telefonun ön ve arka kamerası çok kötü. Kameranın megapikseli düşük, inanılmaz bulanık çekiyor. Uzaktaki görüntüleri beyaz ışık olarak çekiyor. Şarjı aşağı yukarı 2 saatte doluyor. Galeri kısmı pratik değil. Eski resimlere bakmak istersen kaydırma tuşuna basıyorsun, tek tek arıyorsun, ergonomik ve pratik değil. Ekran bulanık, dokunmatiği iyi çalışmıyor. Defalarca basmak zorunda kalıyorsun. Kesinlikle kandırıldığımı düşünüyor ve acilen bu soruna bir çözüm bulunup telefonun iade alınmasını talep ediyorum.
Destekle
İlgili cihazın koşulsuz şartsız iade edilmesini talep ediyorum. Çünkü cihaz çok kalitesiz ve fiyat performans oranının çok altında. Dokunmatik telefon olmasına rağmen dokunmatik tuşu bile tam performans sergilemiyor. Media Markt çalışanları tarafından yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum.
10.08.2024 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasına yeni bir telefon almak için uğradım. Kafamda belli bir marka ve model olmadığı için bütçeme göre uygun olan telefonları incelerken satış görevlisi arkadaş yardımcı olmak için yanıma yaklaştı ve özellikle bir telefon markası üzerinde durarak, yarım saat dil dökerek Tekno 20 modelini satın almamı sağladı. Bunun yanı sıra kırılmaz cam ve kurulumun 600 TL'ye indirimli olarak tarafıma yapılacağını söyledi. İlk problem zaten kurulum aşamasında başladı. Kurulumla ilgili görevlendirilmiş şahıslar maalesef işinin ehli değildi. Saatlerce boş yere bekledim, aktarımlar başarılı olmadı, WhatsApp bir türlü kurulamadı. 2. Ve 3. Gidişimde ancak onu sağlayabildim. Ayrıca takmış oldukları kırılmaz cam ertesi gün sıyrılıp çıktı. Ama esas problem maalesef telefonda. Telefon kötü bir seçim ve kandırıldığımı düşünüyorum. İyi ki bir de kasko yaptırmamışım çünkü oradaki satış elemanları Media Markt'ta tüm cihazlar için kasko teklifi sunuyorlar ve muhtemelen bu kasko olaylarından ciddi bir komisyon aldıklarını düşünüyorum. İnanın neredeyse silah zoruyla kasko yaptıracaklar. Bana satmış oldukları telefon gerçekten kötü ve bu arkadaşın anlattığı yok kamera çekimi, yok hızı falan. Hiçbiri gerçek değil. Telefondan telefona aktarmak için kare kodu çalışmıyor. Telefonun ön ve arka kamerası çok kötü. Kameranın megapikseli düşük, inanılmaz bulanık çekiyor. Uzaktaki görüntüleri beyaz ışık olarak çekiyor. Şarjı aşağı yukarı 2 saatte doluyor. Galeri kısmı pratik değil. Eski resimlere bakmak istersen kaydırma tuşuna basıyorsun, tek tek arıyorsun, ergonomik ve pratik değil. Ekran bulanık, dokunmatiği iyi çalışmıyor. Defalarca basmak zorunda kalıyorsun. Kesinlikle kandırıldığımı düşünüyor ve acilen bu soruna bir çözüm bulunup telefonun iade alınmasını talep ediyorum. İlgili şikayetimin akabinde firma tarafından aranıldım ve KVK'ya gönderilme konusunda yönlendirildim. Yaklaşık bir aylık bekleme süresinin sonunda ''herhangi bir sorunu yoktur'' geribildirimi aldım. Ben bu süre zarfında yeni bir telefon satın almış bulundum, firmanın çözüm odaklı yaklaşım sergilememesi bana maddi ve manevi zaman kaybettirdi. İade talep ediyorum.
Nisan 2024 ayında Media Markt'tan Techno Spark 20C telefon aldık. Hemen ekran koruyucu ve kılıfını taktık ve hiç çıkarmadık. Tam 40 gün sonra telefon iş yerinde cebimde eğilme esnasında resmen kayık gibi büküldü ve doğal olarak ekranı da kırıldı. Media Markt'e servise gönderilmesi ve telefonun incel...
22/10/2023 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden tecno Camon 20 Pro 5g telefon satın aldım. 25/10/2023 tarihin de kargo telefonu tarafıma teslim etti. İki günlük kullanımdan sonra telefon da aynı anda beş (5) sorun oluşunca, tecno Türkiye ile iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler yazılım hatası old...
Media Markt'tan 27.01.2024 tarihinde Tecno Camon 20 Pro telefon aldım. 12.000 TL'ye aldığım cihazda ön kamera ile ilgili bulanıklık, ekranın alt tarafında bulutlanmaya benzer parlaklıklar mevcut. Bu sorunu gidermek için 17.02.2024 tarihinde teknik servise gönderdim. Servis bir sorun olmadığını belir...
16 Nisan 2024 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından eşime tecno spark 20 Pro telefon aldım. Aynı günün akşamında telefon daha yeni kullanmaya başlarken görüntülü ve daha sonrasında normal görüşme yaparken çok ısınma yapmaya başladı, cihazı kutusuna koyup rafa kaldırdım. 18 Nisan günü ci...
Media Markt'tan Tecno Camon 30 Pro telefon aldım. Telefonu kullanmaya başlar başlamaz telefondaki bütün uygulamalarda donma, kasılma, aramalarda ses ve görüntü gitmemesi, ekrana tıklanmıyor, parmak izi kilit ekranda paralel morluk vs. Gibi bir çok problem yaşadım. Markayla iletişime geçtim iki defa ...
Yorumlar