to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce Vodafone uygulaması üzerinden, satıcısı Ouno olan Tecno Camon 40 Premier marka telefonu 29.850 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın anakartında sorun çıkması üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 12.01.2026 tarihli kararda ürün için açıkça “ayıpsız misliyle değişim” yönünde hüküm verildi.
Ben bu süreçte yaşanan sorunlardan ve telefonla sürekli uğraşmaktan tamamen soğuduğum için, değişim yerine bedel iadesi talep ettiğimi Ouno’ya ve ilgili yerlere yazılı olarak ilettim. Buna rağmen Ouno tarafı ve görüştüğüm müşteri temsilcileri net bir çözüm sunmadı; telefonla aradığımda da sadece oyalayıcı konuşmalar yapıldı ve elimdeki karara rağmen “gönderin, biz inceleyelim” gibi süreci uzatan cevaplar aldım.
Elimde Hakem Heyeti kararı varken bu kararın gereğinin yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Talebim; bu kadar süre geçmişken sadece eski bedelin değil, telefonun güncel piyasa değerinin tarafıma ödenmesidir. Bu şikayet sonrasında da herhangi bir geri dönüş yapılmazsa ilamlı icra takibi başlatacağımı belirtmek istiyorum.
29 Temmuz'da Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tecno Camon 40 Pro 5g marka telefonun ilk günden bu yana ses problemiyle karşılaşıyorum. Kendi sesim, operatör veya herhangi bir platformda konuşma fark etmeksizin, karşı tarafa kopuk kopuk, kısık ve anlaşılmayan şekilde gidiyor. Mikrofon entegre probl...
Yaklaşık 4–4,5 ay önce Aydın Forum Aydın Teknosa mağazasından eşime Tecno Camon 40 Pro model telefonu satın aldım. Telefonun ücreti 25.000 TL, kasko ile birlikte yaklaşık 27.000 TL tuttu, ancak faturaya 22.000 TL olarak yansıtılmış. Aldığımız günden bu yana telefonu neredeyse hiç sorunsuz kullanamad...
13.10.2025 tarihinde Samsun Bafra İlke İletişim adlı Vodafone bayisinden faturama ek olarak Tecno Camon 40 Pro 5g marka cep telefonu satın aldım (Fatura No: W2B2025000001663). Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren sesli görüşmelerde karşı tarafa ses gitmeme problemiyle karşılaşıyorum. Sorun ço...
25.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan iki adet Tecno Camon 40 marka telefon satın aldım. Her iki cihazda da, ilk günden itibaren konuşma sırasında sesin sürekli kesik kesik ve geriden gelmesi, görüntülü görüşmelerde ise hem ön hem de arka kameranın aşırı derecede bulanık olması sorunlarıyla karş...
08.14.2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Teknosa şubesinden 23.498 TL bedelle Tekno Camon 40 marka cep telefonu satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile tek çekim yaptım. Cihazı alırken bana özellikle su ve toz garantili olduğu söylendi. Buna rağmen, telefonu aldıktan sonra daha 3...
Yorumlar