to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Samsun Bafra İlke İletişim adlı Vodafone bayisinden faturama ek olarak Tecno Camon 40 Pro 5g marka cep telefonu satın aldım (Fatura No: W2B2025000001663). Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren sesli görüşmelerde karşı tarafa ses gitmeme problemiyle karşılaşıyorum. Sorun çoğunlukla ve genel olarak her ortamda yaşanıyor. Benzer sorunların aynı modelde başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını araştırmalarım sonucu öğrendim.
Sorunun çözümü için sim kart değişimi, fabrika ayarlarına döndürme gibi tüm temel işlemleri denedim ancak sonuç alamadım. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca cihazı garantiye göndermem önerildi, fakat ben iade veya sözleşmeden dönme hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ayrıca Tecno servisine ulaşmaya çalıştım fakat bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Cihazı henüz yeni aldım ve ilk taksit ödemem 17 Kasım’da yapılacak, aylık taksit tutarı ise 2.483 TL’dir. Cihaz sıfır ve garanti kapsamındadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 11. Maddesi gereği, ayıplı mal tesliminde sözleşmeden dönme (bedel iadesi) hakkımın olduğunu biliyorum. Cihazın faturaya ek alınmış olması bu hakkı ortadan kaldırmaz. Vodafone bayisinin ve Vodafone Telekomünikasyon a. Ş.’nin tüketici haklarını ihlal eden bu uygulamasının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu Vodafone üzerinden Ouno Dijital aracılığıyla fatura ek cihaz olarak satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri mikrofonundan ses gelmiyor. Bu sorun hem normal aramalarda hem de tüm uygulamalarda geçerli. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerine başvur...
15 gün önce Vodafone Online üzerinden iki adet Tecno Camon 40 Pro 5g model telefon satın aldım. Her iki cihazda da ilk günden itibaren arama sırasında sesle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Konuşma esnasında ses kısılıyor, boğuk ve anlaşılmaz hale geliyor. Bu durum hem beni hem de karşı tarafı etki...
22.09.2025 tarihinde Konya Vatan mağazasından Tecno Camon 40 Pro 5G model telefonu 22.999 TL'ye, 3 taksit peşin fiyatına satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri görüşme sırasında karşı tarafa sesim gitmiyor, sık sık kesintiler yaşanıyor. Oyun oynarken de karşı tarafa ses iletilmiyor. Kulaklıkl...
10 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone bayisinden yeni aldığım Tecno Camon 40 Pro model telefonumda, ilk günden beri karşı tarafa sesim gitmiyor. Farklı sim kartlarla denememe ve fabrika ayarlarına sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Satın aldığım günd...
1 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Tekirdağ Çorlu şubesinden aldığım Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonumda, ilk günden itibaren sesli aramalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Karşı tarafa sesim kesik kesik ve derinden gidiyor, bazen de hiç iletilmiyor. Bu problem cihazı aldığım günden beri her aramad...
Yorumlar