to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecno Camon 40 marka telefonumu Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonum, 3 gün önce hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kapandı ve o andan beri hiç açılmıyor.
Sorun yaşadıktan sonra hem KVK servisine hem de Tecno tarafına telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbirine sağlıklı şekilde ulaşamadım. Aradığımda uzun süre hatta bekletiliyorum, yaklaşık 10 dakika sonra da otomatik cevapla size dönüş yapılacağı söyleniyor fakat herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Şu ana kadar ne arıza ile ilgili bilgi alabildim ne de cihaz için yönlendirme yapıldı.
İzmir’de ikamet ediyorum ve garantisi devam eden telefonumun arızasının incelenerek en kısa sürede onarılmasını, mümkün değilse cihaz değişimi ya da ücret iadesi konusunda tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım ulaşamama sorununun da dikkate alınmasını ve iletişim sürecinin iyileştirilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden 14.999 TL ödeyerek tecno Camon 40 model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri internete bağlı olmama rağmen, oyun oynarken veya başka bir işlem yaparken internet bağlantısı kendiliğinden kesilip tekrar bağlanıyor. Farklı wi-fi ağlarında da aynı...
Tecno Camon 40 Pro model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım ve şu anda garantisi devam etmektedir. Son birkaç gündür, telefonun flaş üstündeki kırmızı ışık herhangi bir sebep olmaksızın sürekli yanıp sönüyor. Cihazı hiç düşürmedim, sıvı teması ya da başka bir ...
Tecno Camon 40 model cihazı sıfır olarak fatura üzerine taksitle satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra ön kamera üzerinden hata vermeye başladı ve ekran kırık gibi görünüyordu. Bunun üzerine cihazı servise gönderdim ve iade talebi için gerekli tüm evrakları aynı gün içinde WhatsApp üzer...
Yorumlar