Tecno Camon 40 Güncellemesi Wi-Fi Bağlantısını Kesiyor

Yaklaşık 7 ay önce Tecno Camon 40 model cihaz aldım. Cihazdan genel olarak memnundum, donanım ve özellik anlamında beklentimi karşılayan bir telefondu. Ancak gelen bir yazılım güncellemesinden sonra Wi-Fi bağlantısında ciddi sorunlar yaşamaya başladım.

Güncelleme sonrasında telefonum Wi-Fi ’ye bağlanıyor görünmesine rağmen internet hiçbir şekilde çalışmıyor, sayfalar açılmıyor, uygulamalar veri alamıyordu. Bazen de Wi-Fi kendi kendine kopup tekrar bağlanıyordu. Bu süreçte telefonu Wi-Fi ile kullanamaz hale geldiğim için kendi hattımın mobil interneti üzerinden işlem yapmak zorunda kaldım.

En sonunda telefonu fabrika ayarlarına sıfırladım ve güncelleme ile gelen dosyalar silindikten sonra cihaz eski haline döndü, Wi-Fi kopma ve internete girememe problemleri tamamen düzeldi. Bu durum, sorunun donanımsal değil, doğrudan güncelleme paketi ile ilgili yazılımsal bir problem olduğunu gösteriyor.

Tecno’dan beklentim, Camon 40 ve mümkünse Camon 40 Pro modelleri üzerinde testler yaparak bu hatalı güncelleme paketini detaylı şekilde incelemesi, sorunun kaynağını tespit etmesi ve düzeltilmiş, sorunsuz bir güncelleme yayınlamasıdır. Hatalı güncellemenin de gerektiğinde geri çekilmesi veya kullanıcıların bu paket hakkında bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Şu an cihazım fabrika ayarlarına döndüğü için normal çalışıyor, ancak aynı güncelleme tekrar yüklenirse aynı sorunları yaşamaktan endişe ettiğim için ilk kurulumda gelen güncelleme paketini artık indirmemeyi tercih ediyorum. Bu sorunla başka kullanıcıların da karşılaşmaması adına yazılımsal problemin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.