Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mahmut sonuçtan memnun
Çözüldü

Tecno Camon 20 Pro Rehber Sorunu

01 Ocak 2024 20:07
2.832
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Sorunu kendim çözmeme rağmen firma beni 3 kez aramış cevaplayamadım. Yazılımsal problem muhtemelen güncelleme ile çözülür. Teşekkürler...”

31.12.23 Tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Tecno Camon 20 Pro cep telefonunda muhtemelen yazılımsal olarak rehber problemi yaşıyorum. Yapmış olduğum araştırmada başkaları da bu problemi yaşadığını gördüm. Örneğin a**** isminde birini arayacağım. Ah yazdığımda ismi seçiyorum örneğin G**** kişisi çıkıyor kimi nereyi seçsem hep G**** adlı kişi çıkıyor. G**** adlı kişiyi silsem bu seferde k**** adlı kişi çıkıyor. Bununla ilgili acil bir yazılım güncellemesi gerekiyor. Kullanımda çok sıkıntı oluyor. Sanmıyorum ama bir yöntemi varsa yapalım.

02 Ocak 2024 12:06 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

02 Ocak 2024 12:08
Mahmut
02 Ocak 2024 17:19

Kendileri tarafından aranmışım 3kez mesajda atmışlar cevap veremedim çağrılara. Sorunu kendi başıma çözdüm. Bu sıkıntı yaşayanlar. Önce ayarlardan tecno ıd senkronizasyonlarını kapatsın. Tecno ıd de yedeklediği kişiler varsa onları da silin yedekleme yapmasın. Kayıtlı numaraları ben komple Google hesabına aktarıp sim ve telefon hafızasındaki numaraları da sildim. Sadece Google hesabında kayıtlı telefon numaraları bıraktım. Sorun çözüldü. 7-8 saat uğraşarak çözdüm problemi. Boşuna fabrika ayarlarına falan dönmeyin. Çözüm olmuyor. Telefon numaralarının hepsi bir yerde olsun. Farklı yerlerde olunca problem yaşatıyor. Gelecek olarak güncelleme ile düzeleceğini umuyorum.

02 Ocak 2024 17:39

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz sorunun devam etmediği geri bildiriminiz üzerine konu ile ilgili takip sonlandırılmıştır. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye https://turkiye.tecno.com/home/

Mahmut
05 Ocak 2024 01:33

Sorunu kendim çözmeme rağmen firma beni 3 kez aramış cevaplayamadım. Yazılımsal problem muhtemelen güncelleme ile çözülür. Teşekkürler...

05 Ocak 2024 09:18

Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Salih

Aynı rehber sorununu ben de yaşıyorum bir çözüm bulamadım nasıl düzelttiğini detaylı anlatırmısın lütfen.

Mahmut
Şikayet Sahibi

Ayarlar hesaplar kısmından tecno ıd senkronizasyonu kapatıp. Kişilerin hepsini Gmail yedekledim. Telefon ve sim kartta hiç numara bırakmadım. Sorun çözüldü.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

04 Ocak 2024 22:33
2.782
4
Umut sonuçtan memnun
Çözüldü

26 Kasım 2023 23:36
2.925
Benzer Şikayet Yaz