to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 20 Pro: Garanti Sorunları Ve Yüksek Tamir Ücreti
Tecno Camon 20 Pro marka iki aylık cihazım açılmıyor. Garanti kapsamında servise gönderdim; ancak sıvı teması tespit edilmiş ve tamir için 11.800 TL talep ediliyor. Cihazın piyasadaki yeni fiyatı 9.700 TL. Tecno ve KVK teknik servise karşı hukuki yollara başvurdum ve bu durumun takipçisi olacağım.
Gelişme
Bugün KVK ya gönderdiğimiz garanti kapsamındaki iki aylık tecno Camon 20 Pro cihazımız elimize geri ulaştı 9700 TL sıfır fiyatı olan cihaza kullanıcı hatası deyip 11800 TL tamir bedeli istendi cihazımıza işlem yapmadan geri aldık ve avukat aracılığı ile dava sürecini başlık VR SPK ya sahtekarlık ve ürün fahiş fiyat belirlemesinden ayrıca tecno ya suç duyurusunda bulunduk hakkımı size yedirmeyeceğim bu cihazı ve bu firmayı kesinlikle tercih etmeyin ürünleri çöp arızalandığında garanti iki katı fiyat istiyor firma dolandırıcı
Değerli Kullanıcımız; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için mesai saatleri içerisinde dönüş yapacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Beni aramanız sorunumu çözmeyecektir burda sahtekarlık var işgüzarlık var dünyanın hiçbir yerinde üç parçası cihazın güncel fiyatından pahalı olduğu görülmemiştir sizinle hukuk yoluyla benden istenen tutarın 10 katını avukatlara verecek olsam da bu işten vaz geçmeyeceğim eğer bu ülkede hala adalet varsa sizin yaptığınız bu sahtekarlığı yaşattığınız bu mağduriyeti ve uğramış olduğumuz zararın hesabını soracaktır ayrıca bana mail gönderilmemiş ve aranmamışım müşteri temsilcinizle görüştüm durumdan bihaberler ki zaten umrunuzda olduğumuzda düşünmüyorum yargı gerekeni yapacaktır
Değerli Kullanıcımız, Bizlere iletmiş olduğunuz numaradan size ulaşım sağlayamamaktayız. İlettiğiniz konu hakkında detaylı bilgi verebilmemiz ve sizlere yardımcı olabilmemiz adına bize telefon numaranızı iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. TECNO Mobile Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Size karşı zerre güvenim yok 9700 TL'ye sıfırı satılan cihazın anakartı ekran şarj modülü ve batarya değişimine 11800 TL fiyat çıkaran sahtekar dolandırıcı bir firmadan başka bir şey değilsiniz Allah size akıl versin verdindi sıfırı 9700 olan bir cihazın üç parçasına 11800 TL istemenin sahtekarlık soygun olduğunu anlayın hukuk yoluyla haklarımızı arayacağız
Değerli Kullanıcımız, Garanti şartnamesine göre kullanım kaynaklı hatalar için ücret karşılığında işlem yapılabilmektedir. Satış yapılmayan Yetkili servis noktalarında, değişecek parçalar tespit edilerek tarafınıza toplam maliyet bilgisi iletilmektedir. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye Topluluk Destek Ekibi
Sizin bu cihazınız sıfırı 9700 iken iki parçası batarya ve anakartı 11800 mü sahtekar dolandırıcılar gelin aynı ürünü alim bu istediğiniz parçaları sökelim 11800 size satalım 6 ayrı avukat tuttum bu olay medya dahil siyasilerin gündemine kadar taşınacak size bu pazarda ekmeği haram edeceğim adi soyguncular
Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Sizin gibi sahtekarlara ayıracak vaktimde zamanımda yok arayıp boş boş konuşuyorsunuz bu saatten sonra avukatlarımla iletişime geçin benimle değil.
Tecno Camon 20 Pro cihazımın kendi kendine kapanıp açılıyor garantisi de devam etmekte düşürmediğim halde ekranda eğilim var değip bir de ana kart arızası var demişler işin komik tarafı telefonun sıfır fiyatından fazla fiyat biçmişler gerekli mercilere başvuru yapacağım garantisi devam eden bir cihazdan kullanım hatası olmadığı halde anakartta sorun çıkan bir cihazı nasıl garanti dışı kalıyor