Tecno Mobile Camon 20 Pro teknik servis

Vatan Bilgisayar San. Ve Tic. A. Ş. Eskişehir şubesinden 13.02.2024 tarihinde iki adet Tecno Camon 20 Pro 8 GB / 256 GB akıllı telefon satın aldım ve her iki telefon için de 13.02.2027 tarihine kadar geçerli olacak şekilde Keyifli Garanti paket sözleşmesiyle ek garanti yaptırdım. Ürünlerden biri ken...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Antalya Media Markt mağazasından Tecno Camon 20 Pro model telefonu satın aldım. Cihazım en son 05.12.2024 tarihinde sistem 14 güncellemesini aldı, o tarihten bu yana herhangi bir yeni güncelleme alamadım. Özellikle Aralık 2024’ten bu yana cihazı düzenli olarak kontrol etmeme ra...

Mayıs ayında Tecno Camon 20 Pro 8/256 GB model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 1–2 ay içinde ön kamerada ciddi bir bulanıklık oluştu ve kameranın iç kısmında tozlanma fark ettim. Şu anda da ön kamerayı kullandığımda net bir çekim yapamıyorum ve bu sorun 5–6 aydır deva...

Teknosa mağazasından yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Tecno Camon 20 Pro model telefonumu, aldığım ilk günden beri aynı sorunlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor, ekranda hatalar oluşuyor, yazılımsal olarak da sık sık teknik arıza veriyor. Ayrıca güncellemeler o...

Tekno Come On Pro 20 model cihazımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve başından beri video seslerinin çok az çıkması, videoların kendi kendine kapanması ve aşırı ısınma gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu problemler genelde tüm videolarda ve genel kullanımda ortaya çıkıyor. Sorunları çözmek için teknik...

Tecno Camon 20 Pro cihazım açılmadığı için 11.01.2025 tarihinde Ordu Altınordu PTT şubesi aracılığıyla teknik servise gönderdim. Cihazım 11.06.2025’te bana geri teslim edildi. Bu süreçte 20250958447 takip numarasıyla işlem yapıldı. Cihazın sigortalı olmasına rağmen, kullanıcı kaynaklı hasar ve sıvı...

1,5 yıl önce Teknosa’dan aldığım Tecno Camon 20 Pro model telefonumda bugün ilk kez ciddi bir sorun yaşadım. Cihazımın ekran kilidini açmak için her zamanki doğru şifremi girmeme rağmen, “Şifre yanlış” uyarısı alıyorum ve telefonum açılmıyor. Şifremden %100 eminim, tekrar tekrar denedim ve cihazı ye...

Tecno Pro 20 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamında. Yaklaşık bir haftadır telefonumun kilit ekranında sürekli olarak kırmızı bir işaret belirdi. Bu sorunun bir güncellemeden mi kaynaklandığını bilmiyorum ve açıp kapatmama rağmen h...

2024 Mart ayında Vatan alışveriş merkezinden satın aldığım Tecno Camon 20 Pro model telefonumun garantisi hâlâ devam etmektedir. Satın alırken 5 yıl boyunca Android güncellemesi alacağı belirtilmişti. Ancak, Android 15 güncellemesi cihazıma ulaşmadı. Aynı modeli kullanan birçok kişiye güncelleme gel...

Tecno Camon 20 Pro model cihazım yaklaşık 1 ay önce kendi kendine aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı şarj etmeyi denedim ancak hiçbir şekilde tepki vermedi. Ürünü Kocaeli Gebze Center'daki Media Markt mağazasından almıştım ve sorun yaşadıktan sonra mağazaya götürdüm. İki defa KVK servisine ...

Tecno Camon 20 Pro model telefonumda, cihaz açık olmasına rağmen zaman zaman arandığımda ne zil sesi çalıyor ne de bildirim geliyor. Arayan kişiler bana ulaşamıyor, benim de arandığımdan haberim olmuyor. Başka birinden bana ulaştıklarında ise telefonda hiçbir arama veya bildirim görünmüyor. Bu durum...

Tecno Camon 20 Pro model cihazımda yaklaşık 6 aydır ekran sorunu yaşıyorum. Ekran tamamen kararıyor ve tekrar açılmıyor. Bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor ve cihazı kullanamaz hale geliyorum. Şimdiye kadar cihazı iki kez teknik servise götürdüm, her seferinde tamir edildiği söylendi ancak cihazı...

Tecno Camon 20 Pro model cihazımda yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak şarj problemi yaşıyorum. Cihaz, orijinal şarj aleti ve kablosu ile kullanılmasına rağmen hızlı şarj yapmıyor ve tam şarj olması 2-3 saati buluyor. Bu sorun her zaman devam ediyor ve cihazda başka bir problem bulunmuyor. Cihazı 2...

Tecno Camon 20 Pro model telefonumu Evkur’dan satın aldım ve cihazı ilk aldığım günden bu yana video izlerken ya da oyun oynarken sesinin oldukça düşük olduğunu fark ettim. Telefonu genel olarak severek kullanıyorum ve memnuniyetim yüksek, bu nedenle cihazı değiştirmek istemiyorum. Ancak ses seviyes...

Bundan 11 ay önce Tecno Camon 20 Pro telefon aldım. Sürekli kapanıyor diye garanti kapsamında KVK teknik servise yolladım ve hiçbir şey yapmamışlar. Telefonum geleli 10 gün oldu. Sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve şu an bana tekrardan yollamam gerektiğini söylüyorlar ama yerine telefon temin etmedikle...

Tecno Camon Pro 20 cihazını 1 yıla yakındır kullanıyorum. Hem ön kamerada hem arka kamerada video çekim yaparken ekranı uyutuyor ve simdeki kişileri birleştirme yapmıyor. Bu problemler ile ben uğraşmak zorunda değilim. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip şikayetçi olacağım. Böyle bir hizmet biçimi olamaz...

Merhaba, 3 ay önce Vodafone bayisinden aldığım Tecno Camon 20 Pro cihazın ön ve arka flaşı kapanmıyor. Cihazı aldığım bayiye gidiyorum, yedek cihaz vermiyorlar. Çalıştıkları teknik servisi arıyorum, yedek cihaz için yönlendirip yönlendirdikleri yerin stoğunda olup olmadığını bilmiyorlar. Telefonla b...

26.01.2024 tarihinde Media Markt Isparta Meydan AVM mağazasından Tecno Camon 20S Pro 5G cep telefonu aldım. Almamızın nedenlerinden biri de suya dayanıklılığıydı. Firmanın resmi sitesinde telefonun teknik özellikleri verilirken: 'Sertifikalar IP53 Suya ve Toza Karşı Dayanıklılık Sertifikası' özellik...

Telefonun (Tekno Camon 20 Pro) bataryasında sorun vardı, teknik servise verdim. Garantisi daha devam ediyor olmasına rağmen tamir için 2400 lira istediler. Batarya oksitlenmesinden dolayı sorun çıktığını ve müşteri kaynaklı olduğundan garantinin geçerli olmadığını söylediler ki telefonun suya düşme ...

Tecno Camon 20 Pro cihazını satın aldım ve aynı hafta içinde hoparlörde bir sorun oluştu. Tecno desteği ile iletişime geçerek teknik servise götürdüm ve yaklaşık 10-15 günlük bir süre içinde cihaz yenisi ile değiştirildi. Bugün cihazı teslim aldım, kurulum ve güncellemeleri tamamladım. Ancak cihazın...

Tecno Camon 20 Pro marka iki aylık cihazım açılmıyor. Garanti kapsamında servise gönderdim; ancak sıvı teması tespit edilmiş ve tamir için 11.800 TL talep ediliyor. Cihazın piyasadaki yeni fiyatı 9.700 TL. Tecno ve KVK teknik servise karşı hukuki yollara başvurdum ve bu durumun takipçisi olacağım.