Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Sorunu Yaşayan Yeni Telefon İçin Acil Çözüm Talebi

profile
24 Ocak 01:46
2.574

20.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden internet aboneliğim üzerine taksitli olarak Tecno Spark 40 model cep telefonu satın aldım. Aynı akşam telefonu şarja taktığımda ekranda şarj alıyor gibi görünmesine rağmen cihazın aslında şarj olmadığını fark ettim. Evdeki farklı şarj cihazları ve kablolar ile de denememe rağmen sorun değişmeyince problemin telefondan kaynaklandığını anladım.

Ertesi sabah telefonu aldığım Sinop Boyabat’taki bayiye giderek durumu anlattım. Sıfır bir telefonda böyle bir sorunla ilk kez karşılaştıklarını, cihazın servise gitmesi gerektiğini ve sürecin en az bir hafta süreceğini söylediler. Bayi, servise başvuruyu kendilerinin yapacağını belirtti; bunun dışında bana geçici bir cihaz temini veya mağduriyetimi azaltacak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yeni aldığım, henüz kullanamadan arıza veren bir telefon nedeniyle elimde sadece tuşlu bir telefon kaldı ve günlük iletişimim ciddi anlamda aksadı. Tecno Mobile’ın hem bu sıfır üründe yaşanan arıza için gerekli incelemeyi yapmasını, gerekiyorsa cihazın yenisiyle değiştirilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrar Eden Batarya Sorunu Ve Servisten Çözüm Alamama

profile
16 Ağustos 2025 14:55
4.156
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefonumda Şarj Olmama Sorunu Ve Garanti Talebi

profile
20 Eylül 2025 22:55
2.458
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Tecno Mobile 15 Günlük Telefonda Şarj Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
26 Kasım 2025 12:35
1.566

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz