Tecno Mobile Pova (LD7) Müşteri Hizmetleri

Merhabalar, aldığım Tecno Pova Curve 2 telefon yüzünden oldukça mağdur edilmiş durumdayım. Telefon DOA kapsamında ve 4 günlük olmasına rağmen sistem arızası kabul edilmesine rağmen hem KVK hem de Tecno tarafından ve yaşadığım tüm süreçlerden dolayı ücret iademi talep etmekteyim. Ancak KVK cihazı değ...

Tecno Mobile Pova Curve 2 5g model telefonu Trendyol üzerinden 26 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihaz dün elime geçti ve bu sabah Toyota marka aracımda Android Auto ile kullanmak istediğimde, hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda görüntünün parazitli olduğunu fark ettim. Sosyal medyada influencer’la...

Tanchat uygulamasına Tecno Pova 2 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “kayıt mevcut, cihaz kayıtlı” uyarısı alıyorum ve iki gündür hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Uygulama sürekli aynı hatayı veriyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak herhangi bir destek kanalı ya d...

Teknosa’dan satın aldığım Tecno Pova marka telefonum, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra arızalandı. Cihazı Ankara Doğukent Nata Vega Teknosa mağazasına teslim ederek 04.10.2025 tarihinde servise verdik ve 2502525715 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Daha sonra, 15.10.2025 tarihinde cihazın işleme ...

2023 sonunda Media Markt'tan aldığım Tecno Pova 4 model telefonda önce parmak izi okuma özelliği tamamen kayboldu, ardından bugün NFC'yi aktif etmek istedim fakat hiçbir şekilde açılmadı. Parmak izi özelliği bir yılı aşkın süredir yok ve NFC de şu anda kullanılamaz durumda. Telefonumda tüm kişisel b...

1 Eylül’de ikinci el olarak satın aldığım Tecno Pova LD7 model telefonda, ilk günden beri jiroskop gecikmesi sorunu yaşıyorum. Özellikle tüm oyunlarda sürekli olarak bu gecikme mevcut ve yaptığım araştırmalara göre neredeyse tüm Tecno Mobile telefonlarda benzer bir problem olduğu görülüyor. Sorunu ...

Tecno Pova 6 telefonumu, müşteri destek hattı ile yaptığım yazışmalar sonucunda İstanbul Kartal KVK'ya göndermemi istediler ve gönderdim. Fakat telefon hakkında görüşmek istememe rağmen tarafıma hiçbir dönüş olmadı. Üç defa mail attım. Sisteme girdiğimde sadece tamir tutarı görünüyor. Tecno müşteri ...

Çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum saatlerce bekletiliyor ve mesai saatleri aşırı kısıtlı. Hiç kimsenin çağrısına cevap verilmiyorsa müşteri danışmanları kime hizmet vermekte? İlgilenmeyeceğiniz markanın temsilcilik görevini üstlenmeyin Dava açmak mecburiyetinde kalacağım acil olarak ulaş...