to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 sonunda Media Markt'tan aldığım Tecno Pova 4 model telefonda önce parmak izi okuma özelliği tamamen kayboldu, ardından bugün NFC'yi aktif etmek istedim fakat hiçbir şekilde açılmadı. Parmak izi özelliği bir yılı aşkın süredir yok ve NFC de şu anda kullanılamaz durumda. Telefonumda tüm kişisel bilgilerim, banka hesaplarım ve önemli verilerim bulunduğu için servise göndermek istemiyorum; ayrıca servise göndersem bile hem telefonsuz kalma hem de sorunun çözülüp çözülmeyeceğiyle ilgili endişelerim var.
Tecno’nun müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece "Telefonu gönderin bakalım" şeklinde standart bir yanıt aldım. Garanti süresi de dolmuş durumda. Özelliklerine bakarak aldığım bir telefonun her yıl kendi kendine bir özelliğinin kaybolması, güncelleme kaynaklı mı bilmiyorum ama gerçekten güven sarsıcı. Şikayetvar’daki yorumları incelediğimde de benzer sorunların farklı modellerde de yaşandığını gördüm.
Bu şikayeti, Tecno markasını almayı düşünen diğer kullanıcıları uyarmak amacıyla yazıyorum.
Tecno Pova 4 model telefonumu yaklaşık 1 saat önce normal şekilde kullanırken, parmak izi özelliğinin bir anda kaybolduğunu fark ettim. Ayarlar menüsünde de parmak izi seçeneği tamamen görünmüyor. Sorun bugün başladı ve şu ana kadar devam ediyor. Çözüm olarak güncelleme yapmayı denedim fakat herhan...
Uzun süredir sorunsuz olarak kullandığım Tecno Pova 4 model telefonumda, yaklaşık 2-3 ay önce parmak izi okuyucu aniden çalışmamaya başladı. Parmak iziyle ilgili ayarlara girdiğimde de bu seçeneğin tamamen kaybolduğunu fark ettim. Herhangi bir yazılım güncellemesi veya fiziki darbe, sıvı teması gibi...
Tecno Pova Neo 2 model telefonumun parmak izi okuma özelliği 2 gün önce aniden kayboldu. Özelliği tekrar aktif hale getirmek için birçok deneme yapmama rağmen sorunu çözemedim. Cihazım garanti kapsamında değil ve herhangi bir güncelleme ya da farklı bir işlem de gerçekleştirmedim. Bu sorun ilk defa ...
Tecno Pova 4 model telefonumda yaklaşık 1 senedir NFC özelliğini kullanamıyorum. Cihazda NFC açık olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca cihazım garanti kapsamında değil. Bu sorun sürekli olarak devam...
Yorumlar