to read complaints and reviews, or file yours.NFC Özelliği Çalışmıyor Yetkili Yanıt Vermiyor
Kayseri Forum Teknosa mağazasından yaklaşık 1 ay önce Tecno Slim 5g model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana NFC özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyor, temassız ödeme yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak yetkililere mesaj gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefona ait fatura ve garanti dahil tüm resmi evraklarım mevcut ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır.
NFC özelliğinin sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum. Eğer bu özellik düzgün bir şekilde aktif edilemeyecekse cihazın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak yetkililerin bir an önce benimle iletişime geçmesini ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Cemil T.. İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi e-posta göndererek veya dilerseniz telefon açarak iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
