Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyper OS Güncellemesi Sonrası NFC Ve Pil Sorunları, 5 Yıllık Güncelleme Sözünün İhlali

profile
27 Şubat 13:55
1.013

Tecno Spark 30 Pro Plus model telefonu Aksaray Merkez’deki Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Telefona Hyper os 14.5 sürümü yüklendikten sonra cihazda birden fazla sorun yaşamaya başladım. NFC özelliği çalışmıyor, pil çok hızlı tükeniyor ve satın alırken 5 yıl güncelleme alacağı söylenmesine rağmen şu anda herhangi bir güncelleme almıyor.

Cihazı garanti kapsamında göndermem gerektiği söylendi ancak gönderdiğimde format atılarak geri gönderileceğini belirttiler. Telefonumda önemli bilgilerim kayıtlı olduğu için bu duruma güvenmiyorum ve bu şekilde mağdur olmak istemiyorum. Bu yüzden şu ana kadar cihaza göndermedim.

Tecno’nun ve gerekirse Vatan Bilgisayar’ın bu durumla ilgili benimle iletişime geçmesini, yaşadığım yazılım kaynaklı sorunlar için gerekli yazılım güncellemelerinin sağlanmasını ve NFC ile pil tüketimi problemlerimin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca satışta belirtilen 5 yıllık güncelleme sözünün tutulmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Tecno Spark 30 Pro'da Sürekli Yazılım Sorunları Ve İlgisiz Teknik Destek

profile
26 Ağustos 2025 15:09
8.454
1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Tecno Spark 30 Pro'da Donanım Sorunları Ve İlgisiz Servis

profile
19 Ağustos 2025 23:21
6.670

Android 15 Güncellemesi Neden Hala Sunulmadı?

profile
Abdulkadir
01 Kasım 2025 11:27
4.215

Yeni Alınan Tecno Spark 30 Pro’da NFC Özelliği Çalışmıyor

profile
19 Şubat 01:38
1.062

Yeni Alınan Tecno Spark 30 Pro'da NFC Özelliği Çalışmıyor, Destek Alınamıyor

profile
09 Eylül 2025 16:43
5.544
yeni-alinan-tecno-spark-30-proda-nfc-ozelligi-calismiyor-destek-alinamiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz