to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Süresi Biter Bitmez Ana Kart Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti
30 Ekim 2025 15:56811
Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu, garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra ana kart arızası nedeniyle kullanamaz hale geldim. Cihazı normal şekilde kullanıyordum ve garanti süresi boyunca hiçbir sorun yaşamamıştım. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, onlar da beni teknik servise yönlendirdi. Teknik servis ise ana kart değişimi için 11.775 TL ücret talep etti.
Cihazımı Teknosa üzerinden satın almıştım ve fatura numaram SU62023000003460’dır. Garanti süresi dolduktan hemen sonra böyle ciddi bir arıza yaşanması beni mağdur etti. En azından indirimli bir tamir imkanı sunulmasını talep ediyorum.
Konuya hızlıca çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Maalesef senin gibi yüzlerce mağdur var. Bende çöp oldu cihaz. Samsungs25fe aldım. 2 ay garantiden sonra kronik arıza modelleri bunlar. Şikayet ettim. Cihazımızda kronik arıza yok diye temize çıkmaya çalıştılar.