to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Ümraniye mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Tecno Camon 20 Pro 5g model bir telefon satın aldım. Cihazın garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra anakartı yandı ve telefon tamamen kullanılamaz hale geldi. Aldığım tamir fiyatı neredeyse telefonun kendi satış fiyatına denk olduğu için bu durum bana göre kabul edilebilir değil.
Ayrıca bu modelde aynı sorunun birçok kullanıcıda görüldüğünü fark ettim, bu nedenle yaşadığım problemin kullanıcı hatasından ziyade kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. Media Markt ile görüştüğümde ise garantinin bittiğini, ücretli işlem yapılabileceğini ve KVKK kapsamında ücretli servise yönlendirilebileceğimi söylediler.
Garanti bitiminden hemen sonra ortaya çıkan ve birçok kişide görülen bu kronik sorunun, tüketici mağdur edilmeden çözülmesi gerektiğine inanıyorum. Bu nedenle ana kart arızasının, tarafıma ek maliyet çıkarılmadan, ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu hiçbir sorun yokken, garantisi bittikten sadece bir gün sonra aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatasına yol açacak bir durum kesinlikle olmadı; tamamen kendiliğinden gelişti. Sorunun ardından hemen t...
Merhaba yaklaşık 1.5 yıl önce Vodafone internet sitesi üzerinden 12 ay taksitle tarifeye ek satın aldığım Tecno Camon 20 Pro 5G model cep telefonum kapandı bir daha açılmadı. Garantisi devam eden telefonumu KVK servisine götürdüm ana kart değişimi olacağıyla alakalı bir SMS aldım. 29 gün (21 iş günü...
Merhabalar, 1 yıl önce Tecno Camon 20 Pro 5G modelini satın aldım. 1 yıllık yeni telefon olmasına rağmen telefonum kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. İlk başlarda günde 1-2 kez kapanıyordu ama sonra daha çok açılıp kapanmaya başladı. Yarım saat içinde 7-8 kez kapanmaya başladı. Sosyal medyada g...
Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından yaklaşık 14.500 TL’ye aldığım Tekno Camon Oto 20 5g model telefonum, 1 ay önce aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünün garantisi halen devam ediyor. Cihazı servise götürdüğümde, garanti kapsamında olmasına rağmen bana yeni bir telefon almam gerektiği...
Yorumlar