Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Android 16 Güncellemesi Sonrası Camon 40 Şarj Ve Pil Sorunu

Tecno Camon 40 model telefonumda Android 16 güncellemesini yaptıktan sonra şarj konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, güncellemeden sonra telefonum bazen hiç şarj almıyor, bazen de çok yavaş şarj oluyor ve şarjı çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve bu süreçte 5‑6 kez aynı sorunu yaşadım.

Telefonu yaklaşık 8 ay önce Media Markt’ten satın aldım ve hâlen garanti süresi devam ediyor. Henüz ne Tecno yetkili servisine ne de Media Markt’e başvuruda bulunmadım; önce yaşadığım bu, yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunun marka tarafından görülmesini ve çözülmesini istiyorum.

Android 16 güncellemesi sonrası ortaya çıkan bu şarj ve pil problemiyle ilgili olarak, telefonumun tekrar normal şekilde şarj olup pil süresinin makul seviyeye dönmesi için gerekli yazılım düzeltmesinin yapılmasını ya da gerekli görülüyorsa onarım/değişim gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

30 Temmuz 11:13 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sayın Burhan C., İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tecno Camon 40 Pro’da Hızlı Şarj Sorunu Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Tecno Camon 40 Pro model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Ankara Keçiören Forum Ankara’daki Media Markt mağazasından satın ...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Mobile Hayalet Bildirim Sesi

Tecno MobileHayalet Bildirim Sesi

Profil fotoğrafı
Melek
Tecno Mobile Camon 20 Pro 5g 2 Telefonumuz Kapandı Açılmıyor Çöp Oldu

Tecno MobileCamon 20 Pro 5g 2 Telefonumuz Kapandı Açılmıyor Çöp Oldu

Profil fotoğrafı
Meral
Tecno Mobile Garantisi Olan Telefonun Yapın!

Tecno MobileGarantisi Olan Telefonun Yapın!

Profil fotoğrafı
Salih
Tecno Mobile Spark 10 Pro Şebeke Sıkıntısı

Tecno MobileSpark 10 Pro Şebeke Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Ömer
Tecno Mobile Kamera Hatası!

Tecno MobileKamera Hatası!

Profil fotoğrafı
Enes
Tecno Mobile Yazılımsal Sorundan Dolayı Telefonum Kapandı!

Tecno MobileYazılımsal Sorundan Dolayı Telefonum Kapandı!

Profil fotoğrafı
Cihan

Öne ÇıkanKonular

Camon 40 Premier 5G Logo
Tecno Mobile
Camon 40 Premier 5G
Detaylı İncele