to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Hızlı Şarj Özelliği Bozuldu, Destek Alamıyorum
Tecno Camon 30 model telefonumu yaklaşık 7 gündür her şarja taktığımda, önceden hızlı şekilde dolarken artık çok daha yavaş şarj olmaya başladı. Bu sorun, cihazıma son güncellemeyi yükledikten sonra ortaya çıktı. Herhangi bir farklı şarj aleti kullanmadım ve problem her yerde, her şarj ettiğimde tekrarlanıyor. Cihazım halen garanti kapsamında ve garanti belgem mevcut. Telefonumu Teknosa’dan, yaklaşık 17 bin TL’ye satın aldım.
Kendi imkanlarımla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir numara bulamadım ve hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamadım. Sorunun yazılımsal bir güncellemeden kaynaklandığını düşünüyorum. Hızlı şarj özelliğinin eskisi gibi düzgün çalışmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Yardımlarınız için teşekkür ederim. Arıza giderildi
Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Arızayı nasıl gidersiniz aynı sıkıntı bende de var