Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Güncelleme Sonrası Hızlı Şarj Özelliği Bozuldu, Destek Alamıyorum

05 Ağustos 20:34
1.394
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Yardımlarınız için teşekkür ederim. Arıza giderildi”

Tecno Camon 30 model telefonumu yaklaşık 7 gündür her şarja taktığımda, önceden hızlı şekilde dolarken artık çok daha yavaş şarj olmaya başladı. Bu sorun, cihazıma son güncellemeyi yükledikten sonra ortaya çıktı. Herhangi bir farklı şarj aleti kullanmadım ve problem her yerde, her şarj ettiğimde tekrarlanıyor. Cihazım halen garanti kapsamında ve garanti belgem mevcut. Telefonumu Teknosa’dan, yaklaşık 17 bin TL’ye satın aldım.

Kendi imkanlarımla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir numara bulamadım ve hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamadım. Sorunun yazılımsal bir güncellemeden kaynaklandığını düşünüyorum. Hızlı şarj özelliğinin eskisi gibi düzgün çalışmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

06 Ağustos 09:24 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

06 Ağustos 13:31
07 Ağustos 14:06
Okan
07 Ağustos 15:21

Yardımlarınız için teşekkür ederim. Arıza giderildi

07 Ağustos 15:32

Değerli Kullanıcımız, Memnuniyetinizi duymak bizi çok mutlu etti, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Sizden aldığımız güç ile daha iyisini yapmak için çalışmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat

Arızayı nasıl gidersiniz aynı sıkıntı bende de var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Tecno Camon 30'da Hızlı Şarj Sorunu Yaşıyorum

Ayşegül
31 Temmuz 21:28
2.551

Tecno Camon 30 Telefonumda Şarj Süresi Aniden Uzadı Ve Hızlı Şarj Özelliği Bozuldu

Hüsnagül
27 Temmuz 12:57
1.736
Benzer Şikayet Yaz