Modem Kurulum Desteği Ve İade Talebime Technet Firmasından Yanıt Alamıyorum

Technet firmasından yaklaşık bir hafta önce 6.500 TL ödeme yaparak modem satın aldım. Ürün, Çorum Kargı adresime teslim edildi. Sipariş numaram mevcut ve ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim.
Modemin kurulumu için destek almak amacıyla 0850 284 35 03 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca garanti veya sözleşme ile ilgili bana net bir bilgi verilmedi ve kurulum desteğiyle ilgili de herhangi bir açıklama yapılmadı.
Kurulum desteği alamadığım için ürünü iade etmek istiyorum. Ancak telefonlara ulaşılamadığı için iade sürecini de başlatamıyorum. Bu nedenle, ödediğim 6.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.




