Monitörümdeki Ölü Piksel Sorunu Çözülmüyor, Hakem Heyeti Kararı Bile Uygulanmadı


Trendyol üzerinden aldığım monitörde ölü pikseller oluştu. Firmaya bunu söylediğimde kabul etmedi Lenovo'ya yönlendirdi. Lenovo'yu aradığımda ise bir şey yapamayacaklarını yan yana 3 ayrı ayrı 5 veya yan yana 5 ayrı ayrı 8 olmadı gerektiğini ilettiler. Satın aldığım techcity için firmasını Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum ve monitörün değişimi olarak kazandım ancak firma bu sefer bu isteği yerine getirmedi. İade alabilirim dedi. Üzerinden 1 yıl geçmiş o zamanki fiyatla şimdikinin aynı olmadığını söyledim ancak firma ellerinde bulunmadığını o zamanki fiyattan iade alabileceklerini söylüyor.














