Modbilişim

Trendyol üzerinden aldığım ayıplı bir ürün için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Yaklaşık 5 ay sonra Hakem Heyeti kararı ürün iadesi ile sonuçlandı. Bunun üzerine ürün iadesi için Trendyol müşteri hizmetlerini aradım canlı desteğe yönlendirdiler. Canlı desteğe karar metnini ilettim ve iade kodu ...

Trendyol'da Mod Bilişim isimli mağazadan alışveriş yaptım. Aldığım akıllı saati beğenmedim ve iade ettim. Yaklaşık olarak 3 haftadır ürün incelenmeye devam ediyor. Bir iadenin bu kadar uzun sürmesi çok can sıkıcı. Bir an önce ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.