Techburada Mağdur Edilmem

Hepsiburada'dan internet sitesinde almış olduğum 4432239498 sipariş numaralı techburada satıcısından almış olduğumuz Lenovo marka bilgisayar elimize ulaştığında emniyet bandı açık bir şekilde idi. Ürünü kabul etmeyeceğimizi belirttik. İade talebi oluşturduk. Ürünü kapalı kutulu emniyet bandı olanla değiştirilmesini istedik. Fakat ürün tekrar 3 hafta sonra tekrar bize geldi. Bu sefer kutu darmadağın ve sıfır ürünün tamir edildiğine dair evrak ile birlikte bize geldi. Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen iade talebimiz gerçekleştirilmedi. Açıkça paramız ile rezil olduk. Para iademizin acilen yapılmasını ve ürünün bizden firma tarafından alınmasını talep ediyoruz.