Sipariş İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Güven Kaybı

07.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden, satıcı Techburada olacak şekilde Asus marka bir laptop satın aldım. Siparişi verdikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin Techburada tarafından iptal edildiğini 6 gün sonra uygulamadan tesadüfen fark ettim.

Techburada, siparişimi iptal etmesine rağmen süreçle ilgili açık ve tatmin edici hiçbir açıklama yapmadı ve bu süre içerisinde aynı ürünün fiyatı ciddi oranda arttı. Stokta olmayan ürünü satışa açıp, fiyat yükseldikten sonra “stok yok” bahanesiyle sipariş iptali yapmaları, diğer müşterilerin Techburada hakkında paylaştığı benzer şikayetlerle birlikte değerlendirildiğinde, benim gözümde son derece güven sarsıcı, tüketiciyi mağdur eden ve ticari etikle bağdaşmayan bir tutumdur.

Bu yaşadığım tecrübe sonrasında Techburada’ya güvenim sarsıldı ve tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ayrıca, çevremdeki herkese de kendi yaşadığım olumsuz deneyime dayanarak durumu aktarıyorum. Techburada’nın bu şekilde sistematik mağduriyet oluşturduğunu düşündüren bu uygulamalarının ilgili merciler tarafından detaylı şekilde incelenmesini, satış iptali ve fiyat artışı konusundaki süreçlerinin ivedilikle denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.